[Forum Somfy] Suivi de la question: Outdoor caméra non fonctionnelle sur Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 30 Sep 2022 09:00:39 GMT Fri, 30 Sep 2022 09:00:39 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean, </p><p>Je ne trouve pas d&#39;anomalie sur votre boitier. Merci de nous dire le jour et l heure si vous rencontrez à nouveau un dysfonctionnement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Sep 2022 09:00:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916272-outdoor-camera-fonctionnelle-tahoma/answers/7876017 https://forum.somfy.fr/questions/2916272-outdoor-camera-fonctionnelle-tahoma/answers/7876017 7876017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2916272 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps, ma Somfy Outdoor camera apparait comme non fonctionnelle sur l&#39;application Web Tahoma alors qu&#39;elle fonctionne parfaitement sur l&#39;application Somfy Protect de mon smartphone. <br />Capture d&#39;écran jointe...<br />Comment corriger cela ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bONJOUR<br />Merci de vérifier mon boîtier Tahoma qui ne communique plus j&#39;ai des messages a répétition contacter votre service client pas de communication avec votre boitier<br />la led blanche est en permanence allumée après plusieurs essais de réinitialisation toujours pareil rouge puis jaune puis blanc permanent<br />code PIN 1201-9584-5258<br />merci<br /> merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Sep 2022 10:24:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916272-outdoor-camera-fonctionnelle-tahoma/answers/7872906 https://forum.somfy.fr/questions/2916272-outdoor-camera-fonctionnelle-tahoma/answers/7872906 7872906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8683116 theme-c/avatars/48.png 2916272 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps, ma Somfy Outdoor camera apparait comme non fonctionnelle sur l&#39;application Web Tahoma alors qu&#39;elle fonctionne parfaitement sur l&#39;application Somfy Protect de mon smartphone. <br />Capture d&#39;écran jointe...<br />Comment corriger cela ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,<br />Je vous invite a supprimer votre installation somfy protect et a la re-appairer a votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Mar 2022 09:12:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916272-outdoor-camera-fonctionnelle-tahoma/answers/7566290 https://forum.somfy.fr/questions/2916272-outdoor-camera-fonctionnelle-tahoma/answers/7566290 7566290 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2916272 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps, ma Somfy Outdoor camera apparait comme non fonctionnelle sur l&#39;application Web Tahoma alors qu&#39;elle fonctionne parfaitement sur l&#39;application Somfy Protect de mon smartphone. <br />Capture d&#39;écran jointe...<br />Comment corriger cela ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>