[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon windows : problème application et capteur lumiosité [Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon windows : problème application et capteur lumiosité fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Apr 2022 09:13:02 GMT Fri, 29 Apr 2022 09:13:02 GMT answers Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,<br />J&#39;ai remonter vote bug au service développement.<br />Avez vous essayer depuis un autre téléphone?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Apr 2022 09:13:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7629892 https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7629892 7629892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2916871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le retour du soleil, j&#39;ai souhaité modifier ma programmation dans l&#39;application &quot;Connexoon Windows&quot; de mon capteur de luminosité.<br />Le problème est que l&#39;application redémarre dès que je souhaite faire cette programmation.<br />J&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, effacé les données.<br />J&#39;ai changé les piles de mon capteur. Je l&#39;ai retiré de l&#39;appli pour l&#39;associé à nouveau mais rien n&#39;y fait.<br />Quelle est la solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Emmanuel M. Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Concernant le disfonctionnement de l&#39;application pour programmer le capteur solaire, avez-vous une solution à me proposer ?</p><p>Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Apr 2022 09:09:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7629881 https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7629881 7629881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8993149 theme-c/avatars/48.png 2916871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le retour du soleil, j&#39;ai souhaité modifier ma programmation dans l&#39;application &quot;Connexoon Windows&quot; de mon capteur de luminosité.<br />Le problème est que l&#39;application redémarre dès que je souhaite faire cette programmation.<br />J&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, effacé les données.<br />J&#39;ai changé les piles de mon capteur. Je l&#39;ai retiré de l&#39;appli pour l&#39;associé à nouveau mais rien n&#39;y fait.<br />Quelle est la solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,<br />Je vous invite a faire la remise a zéro de votre motorisation.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Apr 2022 07:26:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7625034 https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7625034 7625034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2916871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le retour du soleil, j&#39;ai souhaité modifier ma programmation dans l&#39;application &quot;Connexoon Windows&quot; de mon capteur de luminosité.<br />Le problème est que l&#39;application redémarre dès que je souhaite faire cette programmation.<br />J&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, effacé les données.<br />J&#39;ai changé les piles de mon capteur. Je l&#39;ai retiré de l&#39;appli pour l&#39;associé à nouveau mais rien n&#39;y fait.<br />Quelle est la solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Franck T. Franck T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour après avoir changer le condensateur d’un de mes volet roulant impossible de la reconnecter à mon application et à la télécommande merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Apr 2022 19:10:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7622025 https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7622025 7622025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9739053 theme-c/avatars/48.png 2916871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le retour du soleil, j&#39;ai souhaité modifier ma programmation dans l&#39;application &quot;Connexoon Windows&quot; de mon capteur de luminosité.<br />Le problème est que l&#39;application redémarre dès que je souhaite faire cette programmation.<br />J&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, effacé les données.<br />J&#39;ai changé les piles de mon capteur. Je l&#39;ai retiré de l&#39;appli pour l&#39;associé à nouveau mais rien n&#39;y fait.<br />Quelle est la solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Emmanuel M. Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est un Pixel 3 de Google avec une version 12 d&#39;Android.<br />Est-ce que ces informations vous conviennent ?</p><p>Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 09:18:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7600044 https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7600044 7600044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8993149 theme-c/avatars/48.png 2916871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le retour du soleil, j&#39;ai souhaité modifier ma programmation dans l&#39;application &quot;Connexoon Windows&quot; de mon capteur de luminosité.<br />Le problème est que l&#39;application redémarre dès que je souhaite faire cette programmation.<br />J&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, effacé les données.<br />J&#39;ai changé les piles de mon capteur. Je l&#39;ai retiré de l&#39;appli pour l&#39;associé à nouveau mais rien n&#39;y fait.<br />Quelle est la solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Emmanuel,<br />Pouvez vous me communiquer le modele de votre téléphone ainsi que le version Android/IOS de celui ci.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 06:18:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7599390 https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7599390 7599390 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2916871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le retour du soleil, j&#39;ai souhaité modifier ma programmation dans l&#39;application &quot;Connexoon Windows&quot; de mon capteur de luminosité.<br />Le problème est que l&#39;application redémarre dès que je souhaite faire cette programmation.<br />J&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, effacé les données.<br />J&#39;ai changé les piles de mon capteur. Je l&#39;ai retiré de l&#39;appli pour l&#39;associé à nouveau mais rien n&#39;y fait.<br />Quelle est la solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Emmanuel M. Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essayé à nouveau mais l&#39;appli redémarre dès que je souhaite faire une programmation du capteur.<br />J&#39;ai même réinitialisé ma Connexoon mais le problème persiste.</p><p>Avez-vous une autre solution à me proposer ?</p><p>Bien à vous,</p><p>Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Apr 2022 18:30:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7599050 https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7599050 7599050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8993149 theme-c/avatars/48.png 2916871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le retour du soleil, j&#39;ai souhaité modifier ma programmation dans l&#39;application &quot;Connexoon Windows&quot; de mon capteur de luminosité.<br />Le problème est que l&#39;application redémarre dès que je souhaite faire cette programmation.<br />J&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, effacé les données.<br />J&#39;ai changé les piles de mon capteur. Je l&#39;ai retiré de l&#39;appli pour l&#39;associé à nouveau mais rien n&#39;y fait.<br />Quelle est la solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,<br />J&#39;ai lancer une resynchronisation entre votre boitier et notre serveur, pouvez vous ressayer?<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Apr 2022 14:41:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7598668 https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7598668 7598668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2916871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le retour du soleil, j&#39;ai souhaité modifier ma programmation dans l&#39;application &quot;Connexoon Windows&quot; de mon capteur de luminosité.<br />Le problème est que l&#39;application redémarre dès que je souhaite faire cette programmation.<br />J&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, effacé les données.<br />J&#39;ai changé les piles de mon capteur. Je l&#39;ai retiré de l&#39;appli pour l&#39;associé à nouveau mais rien n&#39;y fait.<br />Quelle est la solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Emmanuel M. Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le code PIN est 0805-6552-2101.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Apr 2022 11:36:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7573614 https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7573614 7573614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8993149 theme-c/avatars/48.png 2916871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le retour du soleil, j&#39;ai souhaité modifier ma programmation dans l&#39;application &quot;Connexoon Windows&quot; de mon capteur de luminosité.<br />Le problème est que l&#39;application redémarre dès que je souhaite faire cette programmation.<br />J&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, effacé les données.<br />J&#39;ai changé les piles de mon capteur. Je l&#39;ai retiré de l&#39;appli pour l&#39;associé à nouveau mais rien n&#39;y fait.<br />Quelle est la solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Connexoon.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Mar 2022 08:51:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7566213 https://forum.somfy.fr/questions/2916871-connexoon-windows-probleme-application-capteur-lumiosite/answers/7566213 7566213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2916871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le retour du soleil, j&#39;ai souhaité modifier ma programmation dans l&#39;application &quot;Connexoon Windows&quot; de mon capteur de luminosité.<br />Le problème est que l&#39;application redémarre dès que je souhaite faire cette programmation.<br />J&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application, effacé les données.<br />J&#39;ai changé les piles de mon capteur. Je l&#39;ai retiré de l&#39;appli pour l&#39;associé à nouveau mais rien n&#39;y fait.<br />Quelle est la solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>