[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma code pin correct - déjà activé

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 24 Oct 2022 08:13:50 GMT

Bonjour Xavier,

La box est rattachée à votre compte.

Bonne journée,

Réponse de Xavier A.

Xavier A. — Thu, 20 Oct 2022 07:28:27 GMT

Bonjour mon code pin est correct mais la box est déjà activée ? Code pin 1216 7409 1675
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 04 Aug 2022 07:09:32 GMT

bonjour Augustin,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée.

Réponse de david A.

david A. — Wed, 03 Aug 2022 18:19:54 GMT

J ai le même problème mon code pin et 1235 0186 6202

Réponse de Augustin L.

Augustin L. — Sat, 30 Jul 2022 10:30:01 GMT

Bonjour,
J'ai le même souci, voici mon numéro de code pin: 121741124122
Merci d'avance.
Augustin

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 25 Jul 2022 07:10:32 GMT

Bonjour Thomas,

Le nécessaire a été fait .

Bonne journée,

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Thu, 21 Jul 2022 17:33:43 GMT

bonjour, mon kit est déjà active, pouvez vous faire l;e nécessaire s il vous plaît ?
PIN 1225-4325-1093

Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 20 Jul 2022 08:54:30 GMT

Bonjour Chrystelle,

La box est déjà activée sous votre mail.

Bonne journée,

Réponse de CHRYSTELLE R.

CHRYSTELLE R. — Wed, 20 Jul 2022 08:30:19 GMT

Bonjour,activation kit de connectivité impossible,code pin 2103-4601-3693
Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
Cdt

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 04 Jul 2022 08:33:05 GMT

Bonjour Miguel,

Avec plaisir.

Bonne journée,

Réponse de Miguel M.

Miguel M. — Sat, 02 Jul 2022 18:59:25 GMT

Bonsoir, j’ai réactivé et tous est ok.
Merci beaucoup pour vos actions et votre aide.
Bien à vous

Miguel

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 30 Jun 2022 18:46:09 GMT

Bonjour Miguel,

Pouvez-vous le réactiver et me confirmer que tout est bon de votre coté ?

Bonne journée,

Réponse de Miguel M.

Miguel M. — Thu, 23 Jun 2022 10:56:18 GMT

Bonjour, je l’ai depuis plusieurs années et j’avais demandé de réinitialiser suite à un changement de domicile il y a quelques mois sur le forum, et maintenant que j’ai terminé mes travaux je souhaits la réinstaller ce qui n’a pas été possible.
Merci pour votre aide

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 23 Jun 2022 07:41:30 GMT

Bonjour Miguel,

Cette box n'est pas activée. Où vous l'êtes vous procurée car les Tahoma V1 ne sont plus activable car obsolète.

Bonne journée,

Réponse de Miguel M.

Miguel M. — Tue, 21 Jun 2022 07:21:58 GMT

Bonjour,

Même problème, pouvez vous réinitialiser ma box?:
Code pin : 0203-7726-7242

Bien à vous

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 20 Jun 2022 08:50:30 GMT

Bonjour Emmanuel,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Emmanuel G.

Emmanuel G. — Sun, 19 Jun 2022 08:02:33 GMT

Bonjour,
Je viens d’acquérir une maison avec comme matériel une tahoma box, mais pareil que tous le monde ça va me dit pin déjà activé, pin 1208-7059-5356.

Merci de votre retour
Bonne journée
Cordialement
Emmanuel G.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 07 Jun 2022 11:05:36 GMT

Bonjour Gérald,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Gérald D.

Gérald D. — Sun, 05 Jun 2022 06:02:04 GMT

Bonjour,
Même problème qu’indiquer dans les précédentes discussions, j’ai acheté une maison équipée de du système tahoma et lorsque je souhaite l’activer l’application m’indique que ce système est déjà activé. Merci d’avance pour votre aide.
le code pin est : 1202-4339-8271
Cordialement
Mr Decocq

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 01 Jun 2022 07:11:45 GMT

Bonjour Régis,

Commencez par laisser le PIN de la box ici.

Bonne journée,

Réponse de Regis F.

Regis F. — Mon, 30 May 2022 20:43:03 GMT

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 10 May 2022 06:35:11 GMT

Bonjour Nicolas,

En effet le compte somfy.fr n'était pas validé non plus.
C'est chose faite.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas C.

Nicolas C. — Mon, 09 May 2022 19:50:14 GMT

Merci beaucoup, malheureusement, toujours le même message : "Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte."
Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 09 May 2022 12:03:04 GMT

Nicolas,

Je l'ai fait pour vous.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas C.

Nicolas C. — Sat, 07 May 2022 21:21:31 GMT

Gaelle rebonjour, j'ai a nouveau la même problématique, je n'arrive pas a accéder au lien, pourriez vous me le renvoyer s'il vous plait ?
Code PIN : 1005 0102 8564
Merci encore pour votre aide