[Forum Somfy] Suivi de la question: cache badge Somfy home alarme

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 06 Sep 2022 07:05:35 GMT

Bonjour Sébastien,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de sebastien L.

sebastien L. — Thu, 01 Sep 2022 08:16:45 GMT

Bonjour,

je suis dans le même cas que William T. et souhaiterais aussi bénéficier du dépannage.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 25 Apr 2022 07:14:26 GMT

Bonjour Guillaume,

Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Guillaume T.

Guillaume T. — Thu, 21 Apr 2022 13:54:42 GMT

Bonjour,
Je suis également dans le même cas, 2 de mes badges home alarme ont perdu leur cache sans pouvoir remettre la main dessus.
Comment est-il possible de s’en procurer de nouveaux ?
Merci.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 01 Apr 2022 10:49:42 GMT

Bonjour William,

Bonne journée,

Réponse de WILLIAM T.

WILLIAM T. — Thu, 31 Mar 2022 12:22:25 GMT

Bonjour,

Je dispose de trois badges somfy achetés en 2019 et il se trouve que je ne retrouve plus les caches de ceux ci, comment faire pour en recevoir ?

William

Bien cordialement

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 29 Mar 2022 10:55:40 GMT

Bonjour à vous,

Rachel : Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Rachel et Pierrick : Vous êtes bien éligible à notre offre d'évolution.

Nous proposons donc à nos clients déjà équipés d'un système Home Alarm, une remise de 20% sur l'achat d'un Link Advanced seul ou d'un Link Advanced + un Clavier à code.

Le Link Advanced est commercialisé à 299€ TTC et donc à 239,2€ TTC après réduction, soit une remise de 59,8€

Le Link Advanced + Clavier à code sont commercialisés à 398,90€ et donc à 319,12€ après réduction, soit une remise de 79,8€

Si cette offre vous convient, je vous laisse revenir vers moi en retour à ce message afin que je vous fournisse un code promotionnel à valoir sur notre Boutique en ligne.

Bonne journée,

Réponse de Pierrick B.

Pierrick B. — Tue, 29 Mar 2022 09:28:46 GMT

Bonjour, je suis intéressé également de savoir si l'on peut ajouter un clavier codé à une somfy alarme plus ?
J'ai vu qu'il était en vente en ligne sur le site de Lapeyre ..
Merci de votre retour