[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement intempestif alarme: le intelliTAG ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement intempestif alarme: le intelliTAG ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 Jul 2022 10:49:12 GMT Mon, 04 Jul 2022 10:49:12 GMT answers Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p> <p><br></p> <p>Est-il possible de me communiquer l'adresse MAC de votre système ?</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?</a><br></p> <p><br></p> <p>Ainsi le message qui remonte lors du déclenchement ?</p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545952-Que-faire-en-cas-de-d%C3%A9clenchement-intempestif-d-un-IntelliTAG-#:~:text=En%20cas%20de%20fausses%20alarmes,recalibrer%20ou%20de%20le%20d%C3%A9placer.&amp;text=En%20cas%20de%20d%C3%A9tection%20de,ait%20fait%20fuir%20un%20intrus.">Que faire en cas de déclenchement intempestif d'un IntelliTAG ?</a><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jul 2022 10:49:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2917709-declenchement-intempestif-alarme-intellitag/answers/7739490 https://forum.somfy.fr/questions/2917709-declenchement-intempestif-alarme-intellitag/answers/7739490 7739490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2917709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a mon message précédent, nouvelle alarme intempestive : ouverture détectée par intelliTAG de là.....Verification par caméra intérieure , RAS. Problème déjà apparu il y a quelque temps avec passage sensibilité de 8 à 5. J&#39;ai encore diminué à 4!...<br />Aucun problème avec mon ancienne alarme Somfy pendant de longues années et une dizaine de problèmes avec la nouvelle en moins de 1 mois.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas B. Thomas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai régulièrement des declanchement intempestif ! Je n&#39;en peur plus !!!!!!!! C&#39;est un système que je déconseille, depuis 1 an j&#39;ai tout essayé. Envoyez-moi un technicien !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Jul 2022 09:31:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2917709-declenchement-intempestif-alarme-intellitag/answers/7738314 https://forum.somfy.fr/questions/2917709-declenchement-intempestif-alarme-intellitag/answers/7738314 7738314 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18789648 theme-c/avatars/48.png 2917709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a mon message précédent, nouvelle alarme intempestive : ouverture détectée par intelliTAG de là.....Verification par caméra intérieure , RAS. Problème déjà apparu il y a quelque temps avec passage sensibilité de 8 à 5. J&#39;ai encore diminué à 4!...<br />Aucun problème avec mon ancienne alarme Somfy pendant de longues années et une dizaine de problèmes avec la nouvelle en moins de 1 mois.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christian P. Christian P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vais essayer la manipulation merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Mar 2022 15:35:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2917709-declenchement-intempestif-alarme-intellitag/answers/7565076 https://forum.somfy.fr/questions/2917709-declenchement-intempestif-alarme-intellitag/answers/7565076 7565076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18523273 theme-c/avatars/48.png 2917709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a mon message précédent, nouvelle alarme intempestive : ouverture détectée par intelliTAG de là.....Verification par caméra intérieure , RAS. Problème déjà apparu il y a quelque temps avec passage sensibilité de 8 à 5. J&#39;ai encore diminué à 4!...<br />Aucun problème avec mon ancienne alarme Somfy pendant de longues années et une dizaine de problèmes avec la nouvelle en moins de 1 mois.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Est-il possible de supprimer et de réinstaller cet intellitag ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Mar 2022 15:32:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2917709-declenchement-intempestif-alarme-intellitag/answers/7565072 https://forum.somfy.fr/questions/2917709-declenchement-intempestif-alarme-intellitag/answers/7565072 7565072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2917709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a mon message précédent, nouvelle alarme intempestive : ouverture détectée par intelliTAG de là.....Verification par caméra intérieure , RAS. Problème déjà apparu il y a quelque temps avec passage sensibilité de 8 à 5. J&#39;ai encore diminué à 4!...<br />Aucun problème avec mon ancienne alarme Somfy pendant de longues années et une dizaine de problèmes avec la nouvelle en moins de 1 mois.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christian P. Christian P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour faire suite a mon message ci-dessous, nouveau déclenchement intempestif aujourd&#39;hui. Intelli TAG était sur sensibilité 3. Il est positionné sur une porte fenetre donnant sur la rue, mais un autre est sur une fenêtre du même côté et pour le moment RAS. Il est peut être défectueux? Faut-il le recalculer? Merci pour votre réponse car les voisins vont finir par ne pas apprécier les déclenchements successifs des 2 sirènes.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Mar 2022 15:30:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2917709-declenchement-intempestif-alarme-intellitag/answers/7565068 https://forum.somfy.fr/questions/2917709-declenchement-intempestif-alarme-intellitag/answers/7565068 7565068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18523273 theme-c/avatars/48.png 2917709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a mon message précédent, nouvelle alarme intempestive : ouverture détectée par intelliTAG de là.....Verification par caméra intérieure , RAS. Problème déjà apparu il y a quelque temps avec passage sensibilité de 8 à 5. J&#39;ai encore diminué à 4!...<br />Aucun problème avec mon ancienne alarme Somfy pendant de longues années et une dizaine de problèmes avec la nouvelle en moins de 1 mois.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>