[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connection site alarme Protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 30 Mar 2022 15:52:03 GMT Wed, 30 Mar 2022 15:52:03 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joel,</p><p>Je vous invite à ouvrir les ports pour votre alarme dans l&#39;interface de votre box internet, car ceux-ci sont fermés. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Mar 2022 15:52:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2918033-probleme-connection-site-alarme-protexiom/answers/7567577 https://forum.somfy.fr/questions/2918033-probleme-connection-site-alarme-protexiom/answers/7567577 7567577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2918033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours je n&#39;arrive plus à me connecter à distance sur l&#39;application de mon téléphone. J&#39;ai fait quelques manipulations et depuis aujourd hui je n&#39;arrive plus à me connecter sur le site de mon alarme mon adresse : 192.168.0.220</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> joel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon numéro d&#39;identification de la centrale est : 621992.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Mar 2022 07:04:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2918033-probleme-connection-site-alarme-protexiom/answers/7563645 https://forum.somfy.fr/questions/2918033-probleme-connection-site-alarme-protexiom/answers/7563645 7563645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16901009 theme-c/avatars/48.png 2918033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours je n&#39;arrive plus à me connecter à distance sur l&#39;application de mon téléphone. J&#39;ai fait quelques manipulations et depuis aujourd hui je n&#39;arrive plus à me connecter sur le site de mon alarme mon adresse : 192.168.0.220</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joel,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Mar 2022 06:35:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2918033-probleme-connection-site-alarme-protexiom/answers/7563554 https://forum.somfy.fr/questions/2918033-probleme-connection-site-alarme-protexiom/answers/7563554 7563554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2918033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours je n&#39;arrive plus à me connecter à distance sur l&#39;application de mon téléphone. J&#39;ai fait quelques manipulations et depuis aujourd hui je n&#39;arrive plus à me connecter sur le site de mon alarme mon adresse : 192.168.0.220</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>