[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter Somfy one fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Apr 2022 07:39:38 GMT Tue, 05 Apr 2022 07:39:38 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p> <p><br></p> <p>Votre caméra est remontée partiellement.</p> <p><br></p> <p>Une mise à jour est disponible, celle-ci apporte un correctif au problème de connexion de votre ONE sur votre box internet. </p> <p><br></p> <p>Veuillez passer cette mise à jour en effectuant un partage de connexion :</p> <p><a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">Partage de connexion</a><br></p> <p><br></p> <p>Une fois installée en partage de connexion, il faudra effectuer un changement de réseau wifi afin de reconnecter votre ONE sur votre box :</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1784997-faq-somfy-protect-changer-reseau-wifi-camera">Changer de réseau wifi </a></p> <p><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Apr 2022 07:39:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2918969-impossible-connecter-somfy-one/answers/7578898 https://forum.somfy.fr/questions/2918969-impossible-connecter-somfy-one/answers/7578898 7578898 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2918969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,alors pour commencer la Somfy one est bien branché <br />Sa me dit que l&#39;équipement Somfy protect n&#39;est pas joignable .....<br />Alors le volet est ouvert la lumière en bas clignote blanc<br />Mais zéro image <br />J&#39;ai fait rêset sa n&#39;a rien changé<br />Merci de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Toujours impossible de connecter Somfy ONE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Apr 2022 08:46:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2918969-impossible-connecter-somfy-one/answers/7570877 https://forum.somfy.fr/questions/2918969-impossible-connecter-somfy-one/answers/7570877 7570877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18503807 theme-c/avatars/48.png 2918969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,alors pour commencer la Somfy one est bien branché <br />Sa me dit que l&#39;équipement Somfy protect n&#39;est pas joignable .....<br />Alors le volet est ouvert la lumière en bas clignote blanc<br />Mais zéro image <br />J&#39;ai fait rêset sa n&#39;a rien changé<br />Merci de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jonathan,</p><p>Après le reset et changement de réseau WIFI comme vu ensemble, je vous confirme que la Somfy One et bien à nouveau fonctionnelle.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Mar 2022 17:33:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2918969-impossible-connecter-somfy-one/answers/7570141 https://forum.somfy.fr/questions/2918969-impossible-connecter-somfy-one/answers/7570141 7570141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2918969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,alors pour commencer la Somfy one est bien branché <br />Sa me dit que l&#39;équipement Somfy protect n&#39;est pas joignable .....<br />Alors le volet est ouvert la lumière en bas clignote blanc<br />Mais zéro image <br />J&#39;ai fait rêset sa n&#39;a rien changé<br />Merci de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>