[Forum Somfy] Suivi de la question: Associer récepteur universel somfy io et Tahoma

Réponse de Julien M.

Julien M. — Tue, 15 Oct 2024 18:14:16 GMT

Finalement le remplacement du boîtier a résolu le souci. Donc certainement boîtier défectueux en effet.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Apr 2022 08:46:12 GMT

Bonjour,

Je sais que des récepteurs IO étaient défectueux en terme de portée radio, uniquement les IO, pas les RTS.
Je pense que votre récepteur fait partie des défectueux.
Il faudra faire valoir vos droits de recours garantie auprès de votre vendeur.

Il n'y a pas de RàZ à faire, tout se fera sur le RX !

CdL

Réponse de Julien M.

Julien M. — Fri, 08 Apr 2022 20:21:16 GMT

Merci pour vos réponse.
Oui la télécommande KeyGo IO fonctionne bien avec le recepteur. Lorsque que je déclenche la télécommande Keygo a proximité de la Tahoma (15 mètres du recepteur), le recepteur recoit bien l'ordre de la télécommande. pin 1224-2708-0595.
Pas de remise à zero (pas envie de devoir reprogrammer portail et plusieurs télécommandes).
Merci pour votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 30 Mar 2022 08:16:11 GMT

Bonjour,

Avez-vous bien raccordé l'antenne fil sur 8 ?

Avec une télécommande, fonctionne t-il ?

Dans Tahoma: Configuration > équipement > appui sur L1 ou L2 du RX = led > ajouter > nommer.

CdL

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 30 Mar 2022 06:45:07 GMT

Bonjour Julien,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
avez vous remis le récepteur a zéro et refait la programmation?
a quel distance ce trouve ce récepteur de votre tahoma.
bonne journée.