[Forum Somfy] Suivi de la question: appli IOS alarme somfy [Forum Somfy] Suivi de la question: appli IOS alarme somfy fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 Apr 2022 13:28:55 GMT Mon, 04 Apr 2022 13:28:55 GMT answers Réponse de Laurent B. Laurent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Gaelle. Malheureusement… meme probleme. Et je precise, redemarrage bbox</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2022 13:28:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7577659 https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7577659 7577659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7783949 theme-c/avatars/48.png 2919234 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous, <br />depuis pas mal de temps, mon appli IOS alarme SOMFY qui me permet d&#39;activer mon alarme a distance ne fonctionne plus, en effet, bien que je sois certain de mes codes,(moi, mon fils et ma compagne) celle ci ne peut jamais se connecter a la centrale. pourtant, les ports 80/443 sont, a priori, bien ouverts sur ma BBOX (modele Miami)<br />.avez vous une idee svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laurent, </p><p>Dans un premier temps supprimez les et ré ouvrez les simplement. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2022 12:36:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7577468 https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7577468 7577468 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2919234 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous, <br />depuis pas mal de temps, mon appli IOS alarme SOMFY qui me permet d&#39;activer mon alarme a distance ne fonctionne plus, en effet, bien que je sois certain de mes codes,(moi, mon fils et ma compagne) celle ci ne peut jamais se connecter a la centrale. pourtant, les ports 80/443 sont, a priori, bien ouverts sur ma BBOX (modele Miami)<br />.avez vous une idee svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Laurent B. Laurent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaelle. Merci. Je ne comprends pas. Sur l’appli BBOX ils le sont ! Vais devoir encore les appeler. Quelle galere bbox !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2022 11:37:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7577262 https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7577262 7577262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7783949 theme-c/avatars/48.png 2919234 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous, <br />depuis pas mal de temps, mon appli IOS alarme SOMFY qui me permet d&#39;activer mon alarme a distance ne fonctionne plus, en effet, bien que je sois certain de mes codes,(moi, mon fils et ma compagne) celle ci ne peut jamais se connecter a la centrale. pourtant, les ports 80/443 sont, a priori, bien ouverts sur ma BBOX (modele Miami)<br />.avez vous une idee svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent, </p><p>EN effet, après tests, les ports de votre alarme ne sont plus ouvert. Il est nécessaire de faire le nécessaire dans la configuration de votre box internet.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2022 10:46:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7577045 https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7577045 7577045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2919234 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous, <br />depuis pas mal de temps, mon appli IOS alarme SOMFY qui me permet d&#39;activer mon alarme a distance ne fonctionne plus, en effet, bien que je sois certain de mes codes,(moi, mon fils et ma compagne) celle ci ne peut jamais se connecter a la centrale. pourtant, les ports 80/443 sont, a priori, bien ouverts sur ma BBOX (modele Miami)<br />.avez vous une idee svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Laurent B. Laurent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Gaelle, voici le numero de serie : 616316,<br /> que j&#39;ai trouvé sur &quot;alarme.somfy.net&quot; car je ne peux plus me connecter a ma centrale via adresse IP, j&#39;ai le message suivant:<br />Accès sécurisé (HTTPS) obligatoire (0x0A08)<br />merci de votre attention<br />bon weekend</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Apr 2022 16:58:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7572310 https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7572310 7572310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7783949 theme-c/avatars/48.png 2919234 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous, <br />depuis pas mal de temps, mon appli IOS alarme SOMFY qui me permet d&#39;activer mon alarme a distance ne fonctionne plus, en effet, bien que je sois certain de mes codes,(moi, mon fils et ma compagne) celle ci ne peut jamais se connecter a la centrale. pourtant, les ports 80/443 sont, a priori, bien ouverts sur ma BBOX (modele Miami)<br />.avez vous une idee svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Apr 2022 11:38:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7571447 https://forum.somfy.fr/questions/2919234-appli-ios-alarme-somfy/answers/7571447 7571447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2919234 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous, <br />depuis pas mal de temps, mon appli IOS alarme SOMFY qui me permet d&#39;activer mon alarme a distance ne fonctionne plus, en effet, bien que je sois certain de mes codes,(moi, mon fils et ma compagne) celle ci ne peut jamais se connecter a la centrale. pourtant, les ports 80/443 sont, a priori, bien ouverts sur ma BBOX (modele Miami)<br />.avez vous une idee svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>