[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme bloquée et link réinitialisé fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Apr 2022 08:31:40 GMT Wed, 06 Apr 2022 08:31:40 GMT answers Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erick,</p><p>Au vue des informations dont nous disposons, vous êtes parvenu à reprendre la main sur votre installation.</p><p>En cas d&#39;incapacité à piloter l&#39;alarme via votre application, vous pouvez commencer par redémarrer votre box internet, le link se reconnectera lorsque celle ci aura redémarré.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Apr 2022 08:31:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2919837-alarme-bloquee-link-reinitialise/answers/7581767 https://forum.somfy.fr/questions/2919837-alarme-bloquee-link-reinitialise/answers/7581767 7581767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2919837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Alarme encore bloqué, meme la télécommande ne désactive pas le Link on a suivi la procédure de réinitialisation... Mais maintenant le problème c&#39;est l&#39;application.</p><p>Maintenant l&#39;application est bloqué pour remettre le wifi car alarme armée dans application et plus de link car il est reset.</p><p>Pourriez vous réinitialisé mes équipements ? C&#39;est hallucinant de ne pas pouvoir forcé nous même l&#39;état de l&#39;alarme sur l&#39;application a l&#39;aide d&#39;une authentification forte !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. </p><p>Alarme encore bloqué, meme la télécommande ne désactive pas le Link on a suivi la procédure de réinitialisation... Mais maintenant le problème c&#39;est l&#39;application car je ne peux pas remettre le wifi du link si l&#39;application est en mode armée</p><p>Pourriez vous réinitialisé le statut de l&#39;alarme ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Apr 2022 08:30:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2919837-alarme-bloquee-link-reinitialise/answers/7574786 https://forum.somfy.fr/questions/2919837-alarme-bloquee-link-reinitialise/answers/7574786 7574786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17094703 theme-c/avatars/48.png 2919837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Alarme encore bloqué, meme la télécommande ne désactive pas le Link on a suivi la procédure de réinitialisation... Mais maintenant le problème c&#39;est l&#39;application.</p><p>Maintenant l&#39;application est bloqué pour remettre le wifi car alarme armée dans application et plus de link car il est reset.</p><p>Pourriez vous réinitialisé mes équipements ? C&#39;est hallucinant de ne pas pouvoir forcé nous même l&#39;état de l&#39;alarme sur l&#39;application a l&#39;aide d&#39;une authentification forte !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>