[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage Telis 4 et Tahoma

Réponse de Antoine

Antoine — Wed, 11 May 2022 15:15:01 GMT

Bonjour,
Problème résolu, sur la Centralis IB il fallait faire un RESET (je ne pense pas avoir vu dans la documentation) 7 s sur la touche PROG et ensuite appairer avec ma Centralis, puis ajouter le volet sur ma Tahoma. Merci pour votre aide.
Cordialement

Réponse de Antoine

Antoine — Wed, 11 May 2022 12:12:43 GMT

Bonjour Nicolas,
Mon moteur de volet est commandé par un
Dry contact transmitter RTS qui est appairé à une Centralis RTS. Quand j'appuie sur PROG le volet fait son va et vient mais sur la Tahoma impossible de le commander, idem avec la télécommande Centralis RTS. J'ai essayé avec une autre Centralis c'est pareil. De plus j'ai perdu l'appairage Dry contact et Centralis RTS. Pour information quand j'appuie sur montée ou descente sur la Centralis le voyant s'allume bien sur le Dry contact (réception d'un signal) mais pas d'action du volet. J'ai aussi une Telis 4 qui elle commande bien toutes mes zones. Je suppose que le Dry contact fonctionne bien de ce fait. Le fait de faire un Reset sur la Tahoma résoudrait il le problème ? Pour information j'ai fait installé un volet Velux IO que je n'ai eu aucun problème à installer.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 11 May 2022 06:41:37 GMT

Bonjour Antoine,
Je ne vois rien de particulier coté serveur.
Il est possible que la mémoire de votre motorisation soit saturée.
Je vous invite à essayer de remettre a zéro une motorisation et a la reprogrammer avec ses télécommandes et le tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Antoine

Antoine — Tue, 10 May 2022 17:59:09 GMT

Bonjour,
Désolé pour le retard je me suis absenté.
Voici mon code pin: 1215-3532-6720.
J'ai essayé depuis mon retour et toujours idem, même après la mise à jour du 10/05.
Cordialement
Antoine

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 13 Apr 2022 14:37:52 GMT

Bonjour Antoine,
Pouvez vous me communique le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Antoine

Antoine — Sat, 02 Apr 2022 13:03:35 GMT

Bonjour,
Désolé si ma question est incompréhensible.
Depuis la dernière mise à jour Tahoma, il m'est impossible de créer de nouveaux appairage Volets RTS, la procédure débute bien et au moment de tester le volet par l'interface Tahoma, aucune action et cela sur plusieurs volets.
Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 01 Apr 2022 19:17:53 GMT

Antoine

Je comprends votre désaroi mais relisez-vous, c'est incrompréhensible. Vous parlez de créer un icöne ???? de canal 5, de canal 2, puis 3. On suppose juste que vous avez une Télis 5 canaux ... Et alors les Velux ! que viennent-ils faire la dedans ?

Bonne journée !