[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Auto apprentissage motorisation invisio RTS

Réponse de Flore L.

Flore L. — Fri, 15 Apr 2022 17:15:15 GMT

Bonjour Richy,
Je vous ai adressé un e-mail comme convenu. Avez-vous pu le consulter ?
Merci pour votre retour.
Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 08 Apr 2022 12:56:03 GMT

Bonjour,

On peut tenter une révision-réparation de la carte électronique.
Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 08 Apr 2022 08:31:32 GMT

Bonjour,

Une Controle Box 3S RTS ou IO.
Si vous optez pour une IO il faudra changer les télécommandes.

CdL

Réponse de Flore L.

Flore L. — Thu, 07 Apr 2022 17:27:36 GMT

Bonsoir, A défaut de solution de réparation, pouvez-vous me conseiller sur le boîtier de remplacement à acquérir ? Quelle référence ?
Merci pour vos retours.
Cordialement,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Apr 2022 19:18:40 GMT

Sur cette armoire la RàZ ne provoque pas l'effacement des télécommandes ni ceux des différents réglages.
Donc, la remise en service passe uniquement par un nouvel auto apprentissage §6.3 P9.

CdL

Réponse de Flore L.

Flore L. — Mon, 04 Apr 2022 18:30:25 GMT

Bonsoir,
Pourriez-vous m'indiquer à quelle page car je n'ai pas trouvé cette explication dans ma notice jointe à ce fil de discussion.
Merci
Cdlt,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Apr 2022 18:10:21 GMT

Bonsoir,

Tout est indiqué dans votre notice.
je ne ferais que de recopier les termes.

CdL

Réponse de Flore L.

Flore L. — Mon, 04 Apr 2022 15:48:06 GMT

Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer comment réinitialiser les réglages ?
Merci
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 04 Apr 2022 07:31:56 GMT

Le temps passe vite.....La carte n'a pas 7 ans, mais 10 ans !

Une vérif de celle-ci ne serait pas superflu.

CdL

Réponse de Flore L.

Flore L. — Mon, 04 Apr 2022 04:29:56 GMT

Bonjour,

Voici la notice.
Cdlt,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 03 Apr 2022 22:37:33 GMT

Avez-vous un lien vers la notice de la carte de commande.

Réponse de Flore L.

Flore L. — Sun, 03 Apr 2022 18:19:32 GMT

Voici les photos de l'étiquette et de la télécommande.

Cdlt,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 03 Apr 2022 17:36:37 GMT

Pouvez-vous montrer des photos des étiquettes et des télécommandes ?

Réponse de Flore L.

Flore L. — Sun, 03 Apr 2022 14:54:43 GMT

Bonjour,
Oui marque Somfy.
Cdlt

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 03 Apr 2022 14:43:11 GMT

Bonjour

Votre organe de commande en photos est-il de marque Somfy ?

Réponse de Flore L.

Flore L. — Sun, 03 Apr 2022 12:35:33 GMT

Pas de problème de moteur ni de graissage. Par contre comment savoir si le moteur est bien débrayé ?
Merci de votre retour.
Cdlt

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 03 Apr 2022 11:24:09 GMT

Oui, cela a une importance capitale dans la mesure où vous êtes sûr que le moteur est bien débrayé.
Cette résistance peut être dû soit par un moteur défectueux soit par des gonds oxydés et très mal graissés.

Cette recherche sera à faire avant de diagnostiquer une panne de la carte.

CdL

Réponse de Flore L.

Flore L. — Sun, 03 Apr 2022 10:17:54 GMT

Je n'utilise pas le solaire, le boîtier est bien raccordé électriquement. Un autre détail qui a peut-être une importance dans le diagnostic : le ventail qui ne s'ouvre pas est très dur "résistant" lorsqu'il est en mode manuel contrairement à l'autre que l'on peut ouvrir facilement manuellement.
Cdlt,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 03 Apr 2022 10:01:01 GMT

Je vois que le système est en solaire.
Il faudra donc faire vérifier avant tout ce dispositif au niveau de contrôleur de charge et des batteries.

Ce qu'il faudrait faire pour lever le doute est de débrancher le solarset de la carte, de raccorder provisoirement via une rallonge en 230v.
Refaites alors une mise en service comme s'il s'agissait d'un système neuf.

Tenez-nous informés.

CdL

Réponse de Flore L.

Flore L. — Sun, 03 Apr 2022 09:44:58 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. La carte a 7 ans. Voici la photo.
J'ai eu ce problème la semaine dernière, j'avais réussi à refaire fonctionner le portail mais il ne ralentissait pas assez alors j'ai voulu refaire l'auto apprentissage et là il ne veut plus rien savoir. Donc si la carte est HS pourquoi j'ai réussi à refaire fonctionner le portail la semaine dernière ? Est-ce aléatoire ?
Cordialement,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 03 Apr 2022 09:17:45 GMT

Bonjour,

D'après vos explications il semblerait que la carte de la box soit HS.

Quel âge à t-elle et quel est le type exact ?

Photo.

CdL