[Forum Somfy] Suivi de la question: One+ et RedSfr NB8 , Suite ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 21 Apr 2022 07:20:29 GMT Thu, 21 Apr 2022 07:20:29 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ryan,</p><p>Une màj sera effectuée sous les 72H, merci de bien vouloir patienter.</p><p>Manuel : Nous pouvons récupérer votre One afin d&#39;établir la màj et vous la renvoyer.<br />Je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Apr 2022 07:20:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7612574 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7612574 7612574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Manuel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud </p><p>Il m’est impossible de faire le partage de connexion le link et la caméra ne reconnaisse pas le partage de connexion! Impossible de faire la mise à jour <br />Comment faire!? Prendre la caméra et la jeter? Changer pour un autre système !? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2022 19:11:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7612175 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7612175 7612175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10631219 theme-c/avatars/48.png 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ryan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour est t’il possible de mettre ma Somfy one a jour s’il vous plaît ? <br />Voici l’adresse mac 0076B10110E0<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2022 09:35:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7610662 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7610662 7610662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18603770 theme-c/avatars/48.png 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Manuel,</p><p>Veuillez passer cette mise à jour en effectuant un partage de connexion :<br /><a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy" rel="nofollow">https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+c...</a></p><p>Une fois installée en partage de connexion, il faudra effectuer un changement de réseau wifi afin de reconnecter votre ONE/+ sur votre box :<br /><a title="FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1784997-faq-somfy-protect-changer-reseau-wifi-camera">https://forum.somfy.fr/questions/1784997-faq-somfy-protect-changer-reseau-wifi-camera</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2022 09:05:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7610536 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7610536 7610536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Manuel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud pour ma part cela ne fonctionne toujours pas <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 16:32:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7601058 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7601058 7601058 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10631219 theme-c/avatars/48.png 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,</p><p>Le correctif va être établit dans les 48h. Merci de réessayez ultérieurement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 13:35:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7595689 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7595689 7595689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoît R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est-ce possibles de mettre à jour ma somfy one svp : B0F1EC0D1F62 AGJI<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Apr 2022 10:27:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7591022 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7591022 7591022 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16196947 theme-c/avatars/48.png 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Manuel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud est il possible de faire la même chose pour ma caméra? <br />B0F1EC0C7EA6<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Apr 2022 22:24:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7589256 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7589256 7589256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10631219 theme-c/avatars/48.png 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Clémentine,</p><p>Le correctif va être établit dans les 48h.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Apr 2022 09:11:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7587391 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7587391 7587391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clementine M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />l&#39;adresse MAC de ma one est : 0076B101341C<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Apr 2022 15:34:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7586240 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7586240 7586240 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18568218 theme-c/avatars/48.png 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,</p><p>Est-il possible de me communiquer l&#39;adresse MAC de vos ONE?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Apr 2022 14:42:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7586103 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7586103 7586103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;application sur ma caméra est passée en 3.2.2 mardi 5 avril, après avoir fourni sur ce forum mon adresse MAC qui est indiquée sous la caméra. A partir de là, j&#39;ai pu connecter ma caméra sur le wifi de ma box, réglée dans son paramétrage par défaut. J&#39;espère que cela fonctionnera de même pour vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Apr 2022 12:20:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7585608 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7585608 7585608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7369123 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/534d7e35cb7b89fd/avatar_normal.png?3389a2e 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clementine M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> j&#39;ai le même problème, ma caméra est toujours en version 3.2.0.<br />Que faut-il faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Apr 2022 12:05:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7585554 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7585554 7585554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18568218 theme-c/avatars/48.png 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Même problème</p><p>J&#39;attend toujours une solution de Somfy</p><p>Merci à celui qui trouvera</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Apr 2022 18:42:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7578328 https://forum.somfy.fr/questions/2922069-one-redsfr-nb8-suite/answers/7578328 7578328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18503807 theme-c/avatars/48.png 2922069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite au post:<br /><a title="One+ et RedSfr NB8 ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8">https://forum.somfy.fr/questions/2894539-one-redsfr-nb8</a><br />j&#39;ai suivi le mode opératoire suivant:<br />1°) Utilisation de deux téléphones portables:<br />*) Tel 1 avec l&#39;application SOMFY PROTECT<br />*) Tel 2 en point d&#39;accès Wifi (partage de connexion)<br />2°) Connexion du Tel 1 sur le wifi de Tel 2<br />3°) Connexion de la caméra sur le wifi de Tel 2<br />Après plus de 24 h d&#39;attente, ma caméra n&#39;est toujours pas passée en 3.2.2<br />Ou se pose le problème donc ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>