[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment remplacer deux pignons Z8 ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 12 Aug 2024 08:01:34 GMT

Ca fait déjà plusieurs mois que Somfy ne fourni plus les Z8 car les stocks sont finis.
Par contre vous avez une chance sur le Net, ils se trouvent aux alentours de 80€.

Bonne journée à vous,

Réponse de QUENTIN B.

QUENTIN B. — Sat, 10 Aug 2024 14:33:49 GMT

Bonjour,
Même problème chez nous, les deux pignons z8 (donc 1 sur chaques moteurs) sont cassés net.
Est-il toujours possible d'avoir les pignons afin de continuer avec les même moteurs qui sont loin d'être HS ?
Merci par avance.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Apr 2022 08:59:00 GMT

Bonjour à tous,

Dire qu'ils y en a qui disent que le SAV Somfy est nul....????

Qu'ils demandent donc à; Nice, Came, Chamberlain, Liftronic, etc...etc....de fournir des pièces gracieusement plusieurs années après le terme de la garantie ?

J'ai de toujours rendu à Somfy cet hommage du respect de ses clients.

Bravo Somfy.

Bonne journée à vous tous.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 25 Apr 2022 08:46:49 GMT

Bonjour Michel,

Avec plaisir,

Bonne journée,

Réponse de Michel L.

Michel L. — Sun, 24 Apr 2022 14:25:49 GMT

Bonjour,

la pièce de rechange a été reçue quelques jours après mon message sur le forum.
L'engrenage a été remplacé et l'ouverture/fermeture du portail fonctionne à nouveau :)
Merci beaucoup à Somfy pour cet envoi.

Michel

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 11 Apr 2022 09:48:02 GMT

Bonjour Michel,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 07 Apr 2022 16:22:29 GMT

Bonjour,

Ce pignon peut être fourni gracieusement.
Sous réserve qu'il en reste....
Il faudra attendre le contact d'un Yellow's.

CdL