[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi je ne reçois pas de notification (mise sous alarme)quand je quitte mon domicile? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Apr 2022 15:48:52 GMT Tue, 12 Apr 2022 15:48:52 GMT answers Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci MAUD.F</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 15:48:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7596166 https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7596166 7596166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18572790 theme-c/avatars/48.png 2926324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je quitte mon domicile je ne reçois pas de notification me demandant d&#39;activer mon alarme tous les paramètres sont ok (adresse du domicile , les badges ok , activation intelligente ok ,deux téléphones avec deux comptes différents )<br />besoin d&#39;aide. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patrick,</p><p>Vous avez l&#39;avez dans votre historique mais pas de notification. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 15:45:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7596160 https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7596160 7596160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2926324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je quitte mon domicile je ne reçois pas de notification me demandant d&#39;activer mon alarme tous les paramètres sont ok (adresse du domicile , les badges ok , activation intelligente ok ,deux téléphones avec deux comptes différents )<br />besoin d&#39;aide. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Une question si quand je part j&#39;active mon alarme est ce que je dois recevoir une notification ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 14:25:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7595889 https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7595889 7595889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18572790 theme-c/avatars/48.png 2926324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je quitte mon domicile je ne reçois pas de notification me demandant d&#39;activer mon alarme tous les paramètres sont ok (adresse du domicile , les badges ok , activation intelligente ok ,deux téléphones avec deux comptes différents )<br />besoin d&#39;aide. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai supprimé une deuxième fois mon badge et réinstaller ça a l&#39;air de marché pour le moment, mais effectivement quand cela ne marchait pas l&#39;alarme ne ce désactivé pas <br />Pour info voici mon adresse MAC : 0076B10F5424<br />Merci du suivi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 14:22:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7595871 https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7595871 7595871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18572790 theme-c/avatars/48.png 2926324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je quitte mon domicile je ne reçois pas de notification me demandant d&#39;activer mon alarme tous les paramètres sont ok (adresse du domicile , les badges ok , activation intelligente ok ,deux téléphones avec deux comptes différents )<br />besoin d&#39;aide. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Votre système se désarme t&#39;il tout seul quand vous rentrez chez vous ?</p><p>Pouvez-vous m&#39;envoyer l&#39;adresse MAC de votre système ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 13:49:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7595742 https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7595742 7595742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2926324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je quitte mon domicile je ne reçois pas de notification me demandant d&#39;activer mon alarme tous les paramètres sont ok (adresse du domicile , les badges ok , activation intelligente ok ,deux téléphones avec deux comptes différents )<br />besoin d&#39;aide. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai supprimé et réinstallé le badge toujours pareil <br />Sur l&#39;application je suis bien absent du domicile mais je ne reçois aucune notification (de demande de mise sous alarme)<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Apr 2022 08:54:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7589661 https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7589661 7589661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18572790 theme-c/avatars/48.png 2926324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je quitte mon domicile je ne reçois pas de notification me demandant d&#39;activer mon alarme tous les paramètres sont ok (adresse du domicile , les badges ok , activation intelligente ok ,deux téléphones avec deux comptes différents )<br />besoin d&#39;aide. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Je reçois toutes les autres notification donc je pense que de ce côté là c’est ok<br />Je vais essayer d’enlever les badges et de les réinstaller <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Apr 2022 06:56:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7589420 https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7589420 7589420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18572790 theme-c/avatars/48.png 2926324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je quitte mon domicile je ne reçois pas de notification me demandant d&#39;activer mon alarme tous les paramètres sont ok (adresse du domicile , les badges ok , activation intelligente ok ,deux téléphones avec deux comptes différents )<br />besoin d&#39;aide. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifier les autorisations de l&#39;application Somfy Protect dans votre smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Apr 2022 06:50:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7589407 https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7589407 7589407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2926324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je quitte mon domicile je ne reçois pas de notification me demandant d&#39;activer mon alarme tous les paramètres sont ok (adresse du domicile , les badges ok , activation intelligente ok ,deux téléphones avec deux comptes différents )<br />besoin d&#39;aide. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir ,<br />Oui dans vie privée présence et bien coché en bleu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Apr 2022 21:07:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7589243 https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7589243 7589243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18572790 theme-c/avatars/48.png 2926324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je quitte mon domicile je ne reçois pas de notification me demandant d&#39;activer mon alarme tous les paramètres sont ok (adresse du domicile , les badges ok , activation intelligente ok ,deux téléphones avec deux comptes différents )<br />besoin d&#39;aide. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Patrick<br />Avez vous bien activer dans le menu Vie privée la gestion de votre présence ?</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065-Comment-fonctionne-l-activation-intelligente-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Apr 2022 20:22:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7589217 https://forum.somfy.fr/questions/2926324-recois-notification-mise-alarme-quitte-domicile/answers/7589217 7589217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2926324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je quitte mon domicile je ne reçois pas de notification me demandant d&#39;activer mon alarme tous les paramètres sont ok (adresse du domicile , les badges ok , activation intelligente ok ,deux téléphones avec deux comptes différents )<br />besoin d&#39;aide. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>