[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible application Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Apr 2022 14:42:11 GMT Tue, 12 Apr 2022 14:42:11 GMT answers ANGÉLIQUE M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup de votre rapide retour !</p><p>Service clientèle très aimable !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 14:42:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927071-connexion-impossible-application-tahoma/answers/7595954 https://forum.somfy.fr/questions/2927071-connexion-impossible-application-tahoma/answers/7595954 7595954 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17380060 theme-c/avatars/48.png 2927071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon mari n&#39;arrive plus à se connecter à l&#39;application tahoma classic.<br />Il n&#39;a pas changé de téléphone et auparavant il arrivait à se connecter à l&#39;application sans problème.<br />Moi j&#39;y arrive à partir de mon téléphone.<br />On lui dit que le mot de passe est incorrect. Or j&#39;utilise le même que pour me connecter.<br />J&#39;ai desintallé et réinstallé l&#39;application mais c&#39;est pareil. </p><p>Pouvez vous m&#39;aider svp?<br />Son téléphone est un samsung A70.</p><p>Merci,<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Angélique, </p><p>Comme vue nsemble ce jour, il s&#39;agissait d&#39;un mauvais paramètre dans l&#39;application.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 14:30:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927071-connexion-impossible-application-tahoma/answers/7595909 https://forum.somfy.fr/questions/2927071-connexion-impossible-application-tahoma/answers/7595909 7595909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2927071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon mari n&#39;arrive plus à se connecter à l&#39;application tahoma classic.<br />Il n&#39;a pas changé de téléphone et auparavant il arrivait à se connecter à l&#39;application sans problème.<br />Moi j&#39;y arrive à partir de mon téléphone.<br />On lui dit que le mot de passe est incorrect. Or j&#39;utilise le même que pour me connecter.<br />J&#39;ai desintallé et réinstallé l&#39;application mais c&#39;est pareil. </p><p>Pouvez vous m&#39;aider svp?<br />Son téléphone est un samsung A70.</p><p>Merci,<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ANGÉLIQUE M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaelle,</p><p>Voici le code pin de ma box : 0211-2152-5621.<br />Et je suis certaine que l&#39;identifiant et le mot de passe sont identiques.</p><p>Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 11:09:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927071-connexion-impossible-application-tahoma/answers/7595153 https://forum.somfy.fr/questions/2927071-connexion-impossible-application-tahoma/answers/7595153 7595153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17380060 theme-c/avatars/48.png 2927071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon mari n&#39;arrive plus à se connecter à l&#39;application tahoma classic.<br />Il n&#39;a pas changé de téléphone et auparavant il arrivait à se connecter à l&#39;application sans problème.<br />Moi j&#39;y arrive à partir de mon téléphone.<br />On lui dit que le mot de passe est incorrect. Or j&#39;utilise le même que pour me connecter.<br />J&#39;ai desintallé et réinstallé l&#39;application mais c&#39;est pareil. </p><p>Pouvez vous m&#39;aider svp?<br />Son téléphone est un samsung A70.</p><p>Merci,<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Angélique,</p><p>Merci de laisser ici le PIN de votre Tahoma.<br />De plus, êtes vous certaine de bien utiliser la bonne adresse mail pour vous connecter ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 06:58:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927071-connexion-impossible-application-tahoma/answers/7594119 https://forum.somfy.fr/questions/2927071-connexion-impossible-application-tahoma/answers/7594119 7594119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2927071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon mari n&#39;arrive plus à se connecter à l&#39;application tahoma classic.<br />Il n&#39;a pas changé de téléphone et auparavant il arrivait à se connecter à l&#39;application sans problème.<br />Moi j&#39;y arrive à partir de mon téléphone.<br />On lui dit que le mot de passe est incorrect. Or j&#39;utilise le même que pour me connecter.<br />J&#39;ai desintallé et réinstallé l&#39;application mais c&#39;est pareil. </p><p>Pouvez vous m&#39;aider svp?<br />Son téléphone est un samsung A70.</p><p>Merci,<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>