[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma : L'équipement ne comprend pas la commande ?

Réponse de Loic H.

Loic H. — Sun, 22 May 2022 15:45:47 GMT

Je me répond à moi même pour celles et ceux qui ont le même soucis : pas besoin de réassocier votre BSO.
Il faut juste refaire le réglage de la course angulaire.
Pour ma part cette étape est listée dans le Quickstart du BSO (un J406).
Méfiez vous aussi de la vidéo de Somfy : elle est adaptée à un volet mais un peu hors sujet pour un BSO qui nécessite quelques réglages supplémentaires.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 20 Apr 2022 09:15:33 GMT

Bonjour Loic,
le problème que vous rencontrer ne semble pas être lier au tahoma, j'ai quand même lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur.
sinon il faudra essayer de remettre une motorisation a Zéro pour voir si le fonctionnement revient.
Bonne journée.

Réponse de Loic H.

Loic H. — Tue, 19 Apr 2022 17:14:22 GMT

Rectification : j'ai le même comportement avec les télécommandes (Somfy Smoove 1 IO).
Ils s'ouvrent et se baissent à fond, la position préférée fonctionne, mais plus aucun controle sur l'orientation des BSOs.