[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de connexion Tahoma V2 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 21 Apr 2022 08:43:52 GMT Thu, 21 Apr 2022 08:43:52 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,<br />Pouvez vous essayer de la brancher chez un ami(e) pour voir si elle fonctionne.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Apr 2022 08:43:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7612867 https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7612867 7612867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2927737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ticket n°07300828</p><p>Depuis ce weekend ma Tahoma ne se connecte plus au serveur malgré les resets fait.<br />Code PIN: 1206-0918-7409</p><p>Pourriez-vous vérifier, merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FREDERIC D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;en profite pour vous partager en PJ la preuve que ma box est bien connecté à mon réseau.</p><p>Encore merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Apr 2022 06:53:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7603761 https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7603761 7603761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18577519 theme-c/avatars/48.png 2927737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ticket n°07300828</p><p>Depuis ce weekend ma Tahoma ne se connecte plus au serveur malgré les resets fait.<br />Code PIN: 1206-0918-7409</p><p>Pourriez-vous vérifier, merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FREDERIC D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, je l&#39;ai changé, je l&#39;ai même mis en direct sur ma box internet qui me donne bien un IP pour la Tahoma, donc de ce côté aucun problème.<br />Et oui elle est bien allumé en verte, cf fichier en PJ.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Apr 2022 06:43:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7603738 https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7603738 7603738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18577519 theme-c/avatars/48.png 2927737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ticket n°07300828</p><p>Depuis ce weekend ma Tahoma ne se connecte plus au serveur malgré les resets fait.<br />Code PIN: 1206-0918-7409</p><p>Pourriez-vous vérifier, merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Avez vous testé en changeant le cable Ethernet ?<br />Etes vous sur que celle-ci est verte ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Apr 2022 04:40:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7603622 https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7603622 7603622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2927737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ticket n°07300828</p><p>Depuis ce weekend ma Tahoma ne se connecte plus au serveur malgré les resets fait.<br />Code PIN: 1206-0918-7409</p><p>Pourriez-vous vérifier, merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FREDERIC D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle, </p><p>Ma box date d&#39;aout 2017.<br />Oui j&#39;ai suivi cette procédure, mais elle reste au vert après le reset, pas de synchro avec les serveurs Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Apr 2022 05:33:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7601416 https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7601416 7601416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18577519 theme-c/avatars/48.png 2927737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ticket n°07300828</p><p>Depuis ce weekend ma Tahoma ne se connecte plus au serveur malgré les resets fait.<br />Code PIN: 1206-0918-7409</p><p>Pourriez-vous vérifier, merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric, </p> <p><br></p> <p>De quand date l'achat de cette box ? </p> <p>Avez-vous procédé au reset de la box tel qu'expliqué <a href="https://www.youtube.com/watch?v=YPa4bJBvLlg">ici </a>? </p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Apr 2022 06:44:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7596818 https://forum.somfy.fr/questions/2927737-connexion-tahoma-v2/answers/7596818 7596818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2927737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ticket n°07300828</p><p>Depuis ce weekend ma Tahoma ne se connecte plus au serveur malgré les resets fait.<br />Code PIN: 1206-0918-7409</p><p>Pourriez-vous vérifier, merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>