[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement motorisation portail ixengo ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Nov 2024 10:37:18 GMT Tue, 05 Nov 2024 10:37:18 GMT answers Johann C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il me le faisait tous les matins, ça va faire 1mois que j&#39;ai réglé le couplé à 6 et depuis plus de problème. Tenez nous au courant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2024 10:37:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8900582 https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8900582 8900582 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19492986 theme-c/avatars/48.png 2927785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps je rencontre un mauvais fonctionnement de mon portail automatique à deux vantaux actionnés par deux motorisations Ixengo L 3S commandées par un boîtier électronique CBX 3S Ixengo L lui même piloté par une télécommande Keygo IO.<br />Cet incident se produit à l&#39;ouverture comme à la fermeture.<br />Après un ordre donné par la télécommande, le cycle démarre mais le portail s&#39;arrête au bout de quelques secondes et le fonctionnement s&#39;inverse ensuite.<br />Parfois il faut le relancer avec la télécommande et le mouvement s&#39;effectue en vitesse lente.<br />Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabienne F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Johann C., je vais tenter de mettre le couple d&#39;ouverture à 5 et si le défaut continue.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2024 08:53:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8900352 https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8900352 8900352 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19970988 theme-c/avatars/48.png 2927785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps je rencontre un mauvais fonctionnement de mon portail automatique à deux vantaux actionnés par deux motorisations Ixengo L 3S commandées par un boîtier électronique CBX 3S Ixengo L lui même piloté par une télécommande Keygo IO.<br />Cet incident se produit à l&#39;ouverture comme à la fermeture.<br />Après un ordre donné par la télécommande, le cycle démarre mais le portail s&#39;arrête au bout de quelques secondes et le fonctionnement s&#39;inverse ensuite.<br />Parfois il faut le relancer avec la télécommande et le mouvement s&#39;effectue en vitesse lente.<br />Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johann C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pour ma part j&#39;ai trouvé la solution il fallait régler le couple des moteurs en manuel, en automatique le portail les reglers à 2 mais sur la notice il est bien noter que si le couplé est trop bas il peut détecter un obstacle à l ouverture.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2024 06:09:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8900203 https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8900203 8900203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19492986 theme-c/avatars/48.png 2927785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps je rencontre un mauvais fonctionnement de mon portail automatique à deux vantaux actionnés par deux motorisations Ixengo L 3S commandées par un boîtier électronique CBX 3S Ixengo L lui même piloté par une télécommande Keygo IO.<br />Cet incident se produit à l&#39;ouverture comme à la fermeture.<br />Après un ordre donné par la télécommande, le cycle démarre mais le portail s&#39;arrête au bout de quelques secondes et le fonctionnement s&#39;inverse ensuite.<br />Parfois il faut le relancer avec la télécommande et le mouvement s&#39;effectue en vitesse lente.<br />Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabienne F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai exactement le même problème que vous. Avez-vous trouvé une solution ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2024 05:59:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8900199 https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8900199 8900199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19970988 theme-c/avatars/48.png 2927785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps je rencontre un mauvais fonctionnement de mon portail automatique à deux vantaux actionnés par deux motorisations Ixengo L 3S commandées par un boîtier électronique CBX 3S Ixengo L lui même piloté par une télécommande Keygo IO.<br />Cet incident se produit à l&#39;ouverture comme à la fermeture.<br />Après un ordre donné par la télécommande, le cycle démarre mais le portail s&#39;arrête au bout de quelques secondes et le fonctionnement s&#39;inverse ensuite.<br />Parfois il faut le relancer avec la télécommande et le mouvement s&#39;effectue en vitesse lente.<br />Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel modèle, quel âge ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Sep 2024 18:19:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8862368 https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8862368 8862368 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2927785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps je rencontre un mauvais fonctionnement de mon portail automatique à deux vantaux actionnés par deux motorisations Ixengo L 3S commandées par un boîtier électronique CBX 3S Ixengo L lui même piloté par une télécommande Keygo IO.<br />Cet incident se produit à l&#39;ouverture comme à la fermeture.<br />Après un ordre donné par la télécommande, le cycle démarre mais le portail s&#39;arrête au bout de quelques secondes et le fonctionnement s&#39;inverse ensuite.<br />Parfois il faut le relancer avec la télécommande et le mouvement s&#39;effectue en vitesse lente.<br />Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johann C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même problème. Mon portail parfois s arrete brusquement au bout de 3secondes et je dois le relancer avec la télécommande. Du coup il est très lent car en sécurité il le fait systématiquement à la première utilisation du matin et après en général ne recommence pas. Je l&#39;ai installé moi même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Sep 2024 17:16:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8862347 https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/8862347 8862347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19492986 theme-c/avatars/48.png 2927785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps je rencontre un mauvais fonctionnement de mon portail automatique à deux vantaux actionnés par deux motorisations Ixengo L 3S commandées par un boîtier électronique CBX 3S Ixengo L lui même piloté par une télécommande Keygo IO.<br />Cet incident se produit à l&#39;ouverture comme à la fermeture.<br />Après un ordre donné par la télécommande, le cycle démarre mais le portail s&#39;arrête au bout de quelques secondes et le fonctionnement s&#39;inverse ensuite.<br />Parfois il faut le relancer avec la télécommande et le mouvement s&#39;effectue en vitesse lente.<br />Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre système étant garanti je vous déconseille d&#39;y toucher sous peine de voir vos droits de recours garantie annulés.</p><p>Contactez votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 08:13:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/7594387 https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/7594387 7594387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2927785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps je rencontre un mauvais fonctionnement de mon portail automatique à deux vantaux actionnés par deux motorisations Ixengo L 3S commandées par un boîtier électronique CBX 3S Ixengo L lui même piloté par une télécommande Keygo IO.<br />Cet incident se produit à l&#39;ouverture comme à la fermeture.<br />Après un ordre donné par la télécommande, le cycle démarre mais le portail s&#39;arrête au bout de quelques secondes et le fonctionnement s&#39;inverse ensuite.<br />Parfois il faut le relancer avec la télécommande et le mouvement s&#39;effectue en vitesse lente.<br />Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>La motorisation a été installée en janvier 2020.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 06:10:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/7594013 https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/7594013 7594013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18581794 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/04c5cfa57a052a03/avatar_normal.png?3389a2e 2927785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps je rencontre un mauvais fonctionnement de mon portail automatique à deux vantaux actionnés par deux motorisations Ixengo L 3S commandées par un boîtier électronique CBX 3S Ixengo L lui même piloté par une télécommande Keygo IO.<br />Cet incident se produit à l&#39;ouverture comme à la fermeture.<br />Après un ordre donné par la télécommande, le cycle démarre mais le portail s&#39;arrête au bout de quelques secondes et le fonctionnement s&#39;inverse ensuite.<br />Parfois il faut le relancer avec la télécommande et le mouvement s&#39;effectue en vitesse lente.<br />Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est l&#39;âge de votre motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Apr 2022 04:28:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/7593951 https://forum.somfy.fr/questions/2927785-dysfonctionnement-motorisation-portail-ixengo/answers/7593951 7593951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2927785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps je rencontre un mauvais fonctionnement de mon portail automatique à deux vantaux actionnés par deux motorisations Ixengo L 3S commandées par un boîtier électronique CBX 3S Ixengo L lui même piloté par une télécommande Keygo IO.<br />Cet incident se produit à l&#39;ouverture comme à la fermeture.<br />Après un ordre donné par la télécommande, le cycle démarre mais le portail s&#39;arrête au bout de quelques secondes et le fonctionnement s&#39;inverse ensuite.<br />Parfois il faut le relancer avec la télécommande et le mouvement s&#39;effectue en vitesse lente.<br />Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>