[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment déprogrammer le kit de connectivité pour le remplacer par un Tahoma switch ?

Réponse de Bertho E.

Bertho E. — Sun, 30 Mar 2025 11:39:08 GMT

Bonjour à tous , je vois dans l appli que l ont peut passer du kit de connectivité à la switch ! Est ce véritablement comme ça maintenant ? Tout est transféré ? Volets etc dans la switch ? Ou il faut passer ici svp ? Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 07 Mar 2025 10:59:27 GMT

Bonjour Nathalie,
J'ai fais une manipulation sur votre kit de connectivité.
par contre vos l'avez reinitialiser et je ne pourrai plus recuperer les equipements.
Il va falloir remettre a zéro chacun de vos produits.
bonne journée

Réponse de nathalie V.

nathalie V. — Wed, 05 Mar 2025 17:07:45 GMT

Bonjour suite à ma tentative de connexion à mon kit de connectivite suite à votre intervention, les volets se sont mis en erreur, pouvez vous supprimer mon compte sur les 2 kits.
ancien pin: 2108-2131-1216
nouveau pin: 2116-9225-8445, afin de retenter une installation propre sur le nouveau kit.

Je vous remercie pour votre aide

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 04 Mar 2025 11:17:37 GMT

Bonjour Nathalie,
J'ai transferer votre ancien kit de connectivité sur le nouveau il faudra utiliser l'identifiant de l'ancien.
Bonne journée

Réponse de nathalie V.

nathalie V. — Mon, 03 Mar 2025 17:44:16 GMT

Bonjour suite à un soucis electrique mon kit de connectivite pin: 2108-2131-1216 ne fonctionne plus.

je viens d'acheter un nouveau kit .2116-9225-8445 enregistrer sous un nouveau compte.

Est il possible de transferer la configuration?

Réponse de Bertho E.

Bertho E. — Mon, 03 Feb 2025 12:51:25 GMT

Bonjour
Merci beaucoup je vais essayé sinon je le commanderais que par télécommande vu le soleil sinon à

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 03 Feb 2025 12:15:50 GMT

Bonjour Bertho E.

C'est normal ! Siri ne peut pas savoir ce qu'il y a derrière un micromodule. Je ne connais pas Siri mais peut être pouvez créer un groupe "volets" et un autre "stores".

Réponse de Bertho E.

Bertho E. — Fri, 31 Jan 2025 20:04:41 GMT

Bonjour
Sa y est j ai reçu mes modules izimo , ils sont bien sur mon HOME KIT ! Sa fonctionne nickel à la voix , Par contre petit souci , j en ai mis un pour mon store banne ( le même micro module que les volets ) et le souci c est que quand je dis , SIRI OUVRE LES VOLETS ! sa ouvre aussi mon store banne y’a t il un choix à faire au niveau du paramètrage pour différencier les volets du store svp ?

Réponse de Bertho E.

Bertho E. — Thu, 30 Jan 2025 14:31:56 GMT

Bonjour
Ah bon ! Je pensais qu à partir du moment où on passait en IO c est compatible HOME KIT , sa fonctionnait à la voix en RTS en passant par les raccourcis du téléphone ou de mon iPad , je gagne quoi en avantage du coup a passer avec des izimo Io en connectivité et nouveautées par rapport au RTS svp ? Bonne journée merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 30 Jan 2025 13:59:56 GMT

Bonjour Bertho,
Les module Izymo ne sont pas compatible homekit.
je vous invite al consulté la liste de comaptibilité homekit :
https://www.somfy.fr/file.cfm/Fiche-Apple-HomeKit.pdf?con...
Bonne journée

Réponse de Bertho E.

Bertho E. — Wed, 29 Jan 2025 12:02:35 GMT

Merci encore , effectivement je viens d acheter le kit de connectivité pour mes vieux centralis uno mais je me suis rendu compte que mes appareils ne s affichaient pas dans mon appli MAISON de mon HOME KIT , je passe donc avec des interrupteurs et modules izimo pour , normalement avoir les retours sur l appli et plus de possibilités avec l IO de ce que j ai pu voir ! J espère ne pas me tromper car ma domotique et moi sa fait 2 bonne journée à tous

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 29 Jan 2025 10:17:52 GMT

Bonjour Bertho E.

Il n'y a pas de question stupide !
Revenez sur ce forum en cas d'autre problème.

Bonne journée.

Réponse de Bertho E.

Bertho E. — Wed, 29 Jan 2025 06:43:57 GMT

Bonjour et merci beaucoup ! Étant novice effectivement c était très simple , désolé pour cette question stupide bonne journée cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 29 Jan 2025 05:47:31 GMT

Bonjour Bertho E.

Cliquez sur l'élément à supprimer, puis en bas sur "Avancé" et enfin "Supprimer"

Bonne journée.

Réponse de Bertho E.

Bertho E. — Tue, 28 Jan 2025 20:36:13 GMT

Bonjour à tous
Nouveau sur ce forum , j ai un kit de connectivité et je voudrais supprimer mes équipements RTS ( 5 volets et une store banne ) car je passe tout en IO , comment puis-je je procéder svp ? voici ce que je crois être mon code pin
2116-1256-5335
En attente de vos retours je vous souhaite une bonne journée cordialement

Réponse de Bertho E.

Bertho E. — Tue, 28 Jan 2025 20:15:28 GMT

Bonjour
Nouveau sur ce forum , je souhaite supprimer mes équipements RTS sur ma TaHoma kit de connectivité pour passer en IO , Comment puis-je faire svp ? Merci d avance pour vos retours Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 14 Jan 2025 09:10:56 GMT

Bonjour Francisco,
je vois que vos produits on été enregistrer dans votre box tahoma Switch.
Bonne journée

Réponse de Francisco D.

Francisco D. — Sat, 11 Jan 2025 17:09:30 GMT

Bonjour,
Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch.
Les codes pin sont:

Kit de connectivité 2105-1055-8093
Tahoma switch 2086-7129-8554

Merci par avance

Réponse de Gilles T.

Gilles T. — Thu, 26 Dec 2024 13:18:37 GMT

Bonjour, je vous remercie pour l'info.
Bonne fin d'année 2024.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 26 Dec 2024 12:34:12 GMT

Bonjour GIlles,
Il faudra désactiver votre kit de connectivité depuis l'app tahoma by somfy puis reappairer vos equipement RTS.
Je ne peu pas transferer les equipement RTS de mon coté.
Bonne journée

Réponse de Gilles T.

Gilles T. — Tue, 24 Dec 2024 11:05:36 GMT

Bonjour,
Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch.
Les codes pin sont:

Kit de connectivité 2113-8211-9827
Tahoma switch 2077-7845-2711

À savoir que je n'ai que du RTS(portail coulissant + prise connectée extérieur)pour l'instant, je présume que mon adresse mail initiale suffit ,pas besoin de créer une autre installation.

Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 26 Nov 2024 16:38:33 GMT

Bonjour alain,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Alain

Alain — Tue, 26 Nov 2024 11:37:19 GMT

Bonjour,
Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. J'ai fais le transfert de clé sur le Tahoma et je l'ai configuré sur une autre adresse mel. Pourriez vous vider (réinitialiser) le kit et supprimer le compte qui lui est associé.
Voici le PIN du :
kit de connectivité 2101-6564-8941
Merci par avance.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 22 Oct 2024 13:44:26 GMT

Bonjour Javier,
Je vous confirme avoir fais le necessaire et avoir transferer la clef IO de votre kit de connectivité sur votre Tahoma.
J'ai recuperé 6 équipements.
Bonne journée

Réponse de Javier

Javier — Mon, 21 Oct 2024 13:55:17 GMT

Bonjour, Jean-Luc B.
Merci pour la réponse. J'ai déjà installe le Tahoma Switch avec une adresse mail différente du kit.