[Forum Somfy] Suivi de la question: problème connexion exavia 500 à la tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Aug 2022 05:53:00 GMT Tue, 30 Aug 2022 05:53:00 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Timothy, </p><p>Si vous avez appairer la télécommande relai sur votre boitier électronique. <br />Il faut donc maintenant suivre la procédure sur l&#39;interface Tahoma et ajouter le code qui vous est demandé en fonction de la touche de la télécommande que vous avez associé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Aug 2022 05:53:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7818307 https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7818307 7818307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2929285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède un moteur exavia 500 que je souhaite connecter à ma tahoma<br />j&#39;ai bien la télécommande relais, lorsque j&#39;ajoute le portail dans Tahoma, tout va bien, je rentre les numéros derrière la télécommande (je pense que ceux sont les bons) , mais lorsque j&#39;arrive à la phase de test, le portail ne réagit pas</p><p>j&#39;ai reproduis l&#39;opération 5 fois et rien y fait...</p><p>Merci d&#39;avance pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> timothy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour idem que cette personne, j&#39;ai acheté la telecommande relais qui est bien detecté par le portail mais sur le tuto d&#39;ajout d&#39;un portail exavia le logiciel somfy nous montre la telecommande de la tahoma et celle ci n&#39;est pas détecté par le boitier du portail.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Aug 2022 08:52:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7817017 https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7817017 7817017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14226685 theme-c/avatars/48.png 2929285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède un moteur exavia 500 que je souhaite connecter à ma tahoma<br />j&#39;ai bien la télécommande relais, lorsque j&#39;ajoute le portail dans Tahoma, tout va bien, je rentre les numéros derrière la télécommande (je pense que ceux sont les bons) , mais lorsque j&#39;arrive à la phase de test, le portail ne réagit pas</p><p>j&#39;ai reproduis l&#39;opération 5 fois et rien y fait...</p><p>Merci d&#39;avance pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Chaque télécommande relai possède 2 codes d&#39;appairage . Avez vous donc essayé les 4 codes de la télécommande . <br />Il faut bien appuyer sur le bouton de réveil de votre boîtier pour que le voyant d&#39;alimentation soit allumé avant l&#39;appairage.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jun 2022 07:22:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7726096 https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7726096 7726096 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2929285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède un moteur exavia 500 que je souhaite connecter à ma tahoma<br />j&#39;ai bien la télécommande relais, lorsque j&#39;ajoute le portail dans Tahoma, tout va bien, je rentre les numéros derrière la télécommande (je pense que ceux sont les bons) , mais lorsque j&#39;arrive à la phase de test, le portail ne réagit pas</p><p>j&#39;ai reproduis l&#39;opération 5 fois et rien y fait...</p><p>Merci d&#39;avance pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle B, <br />Oui j ai bien réveillé le boîtier avant de commencer j ai certainement bloqué les télécommandes. <br />Voici les photos que vous m avez demander.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jun 2022 16:13:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7724279 https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7724279 7724279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12108265 theme-c/avatars/48.png 2929285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède un moteur exavia 500 que je souhaite connecter à ma tahoma<br />j&#39;ai bien la télécommande relais, lorsque j&#39;ajoute le portail dans Tahoma, tout va bien, je rentre les numéros derrière la télécommande (je pense que ceux sont les bons) , mais lorsque j&#39;arrive à la phase de test, le portail ne réagit pas</p><p>j&#39;ai reproduis l&#39;opération 5 fois et rien y fait...</p><p>Merci d&#39;avance pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>Avez-vous réveiller votre électronique avant de faire l&#39;appairage de la télécommande ? Pouvez-vous mettre une photo de votre boitier électronique ici?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jun 2022 06:32:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7721214 https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7721214 7721214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2929285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède un moteur exavia 500 que je souhaite connecter à ma tahoma<br />j&#39;ai bien la télécommande relais, lorsque j&#39;ajoute le portail dans Tahoma, tout va bien, je rentre les numéros derrière la télécommande (je pense que ceux sont les bons) , mais lorsque j&#39;arrive à la phase de test, le portail ne réagit pas</p><p>j&#39;ai reproduis l&#39;opération 5 fois et rien y fait...</p><p>Merci d&#39;avance pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je rencontre moi aussi un problème pour connecté mon portail exavia 500 à la box tahoma j ai racheter une télécommande tahoma car les numéros derrière n&#39;était plus visible sur celle d&#39;origine. Lorsque je procède au étape le voyant vert ne s allume pas j ai fait plusieurs tentative rien n&#39;a faire auriez vous une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jun 2022 15:40:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7719225 https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7719225 7719225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12108265 theme-c/avatars/48.png 2929285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède un moteur exavia 500 que je souhaite connecter à ma tahoma<br />j&#39;ai bien la télécommande relais, lorsque j&#39;ajoute le portail dans Tahoma, tout va bien, je rentre les numéros derrière la télécommande (je pense que ceux sont les bons) , mais lorsque j&#39;arrive à la phase de test, le portail ne réagit pas</p><p>j&#39;ai reproduis l&#39;opération 5 fois et rien y fait...</p><p>Merci d&#39;avance pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est-ce qu&#39;avec votre télécommande près de la Tahoma vous pouvez commander le portail ?<br />Si non, rapprochez de 10/30cm la Tahoma vers le portail.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Apr 2022 15:55:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7598879 https://forum.somfy.fr/questions/2929285-probleme-connexion-exavia-500-tahoma/answers/7598879 7598879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2929285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède un moteur exavia 500 que je souhaite connecter à ma tahoma<br />j&#39;ai bien la télécommande relais, lorsque j&#39;ajoute le portail dans Tahoma, tout va bien, je rentre les numéros derrière la télécommande (je pense que ceux sont les bons) , mais lorsque j&#39;arrive à la phase de test, le portail ne réagit pas</p><p>j&#39;ai reproduis l&#39;opération 5 fois et rien y fait...</p><p>Merci d&#39;avance pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>