[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement propriétaire et tahoma box existente

Réponse de Vincent D.

Vincent D. — Fri, 30 Sep 2022 17:07:50 GMT

merci pour votre action
bon we

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 30 Sep 2022 09:17:21 GMT

Bonjour Vincent,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Vincent D.

Vincent D. — Thu, 29 Sep 2022 14:42:19 GMT

Bonjour, pourriez-vous dissocier la Tahoma PIN 0820-3822-9544 . Avec mes remerciements, Vincent Demuysère

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 23 Sep 2022 08:53:22 GMT

Bonjour Vincent,

Le nécessaire semble déjà avoir été fait.

Bonne journée,

Réponse de Vincent D.

Vincent D. — Tue, 20 Sep 2022 10:37:58 GMT

Bonjour,
J'ai acquis un bien immobilier, l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire pour modifier les accès.
Est il possible de reprendre les accès sans désynchroniser les différents périphériques?
Le code PIN est le : 0820-3822-9544
Merci beaucoup. Cordialement.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 14 Sep 2022 11:37:32 GMT

Audrey,

Avec plaisir,

Belle journée,

Réponse de Audrey P.

Audrey P. — Wed, 14 Sep 2022 10:01:57 GMT

Merci beaucoup Gaelle. Bonne journée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 14 Sep 2022 08:17:33 GMT

Bonjour Audrey,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Audrey P.

Audrey P. — Mon, 12 Sep 2022 14:56:37 GMT

Bonjour !
Même question que précédemment. J'ai une box Tahoma que je n'arrive pas à connecter à mon nom car déjà connectée par l'ancien propriétaire.
Pin 0817 - 3131 - 3082.
Merci pour votre retour. Bonne journée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 29 Aug 2022 07:35:27 GMT

Bonjour Jordan,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 29 Aug 2022 07:34:46 GMT

Bonjour Julien,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Jordan F.

Jordan F. — Fri, 26 Aug 2022 11:59:37 GMT

Bonjour,
J'ai la même problématique que les personnes précédemment. Je viens d'acquérir un bien immobilier sans que des démarches aient été effectuées par les anciens propriétaires.
Voici mon PIN: 1218 4171 5001.
D'avance merci.
Jordan

Réponse de Julien W.

Julien W. — Fri, 26 Aug 2022 09:59:19 GMT

Bonjour,

Suite à l’achat d’une maison je récupère une tahoma mais lorsque que je rente le code pin dans l’application il m’indique qu’il est déjà utilisé.
Pouvez vous le réinitialiser ?

Pin 1225-5101-7180

Merci,

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 09 Aug 2022 06:57:21 GMT

Bonjour Nicolas,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Mon, 08 Aug 2022 10:34:07 GMT

Bonjour, suite à l’achat d’une maison je suis le nouveau propriétaire d’un système Tahoma pourriez-vous svp le réinitialiser afin que je puisse le paramétrer svp? Le code pin est 122205389411
Merci bcp de votre aide

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 26 Jul 2022 14:59:55 GMT

Bonjour Mélanie,

Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider.

Bonne journée,

Réponse de MELANIE D.

MELANIE D. — Tue, 26 Jul 2022 13:05:43 GMT

Bonjour,

Je vends ma maison et y laisse ma box tahoma.
CODE PIN 0203 7433 2479
Pouvez-vous me contacter pour faire un transfert de propriété ?
D'avance merci !

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 18 Jul 2022 07:31:34 GMT

Bonjour Philippe,

Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Philippe G.

Philippe G. — Wed, 13 Jul 2022 11:46:25 GMT

Bonjour,
Je vends ma résidence et je laisse la tahoma box.
Pouvez-vous la réinitialiser ?
N° 1209-1581-3843
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 27 Jun 2022 09:44:17 GMT

Bonjour Bruno,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Bruno

Bruno — Thu, 23 Jun 2022 17:40:50 GMT

Bonjour,
J'ai récupéré une box tahoma 1207-3920-2152 encore lier à un compte
Pourriez vous la réinitialiser afin que je l'installe sur mon compte
Merci pour votre support

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 08 Jun 2022 04:41:57 GMT

Bonjour François,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Francois C.

Francois C. — Mon, 06 Jun 2022 07:17:53 GMT

Bonjour
Même demande que les personnes précédentes.
Nous venons d'emménager et les anciens propriétaires n'ont pas fait le nécessaire pour réinitialiser le tahoma. Code Pin 1211 2223 3153

Merci d'avance de bien vouloir faire le nécessaire.

Cdt

Francois C.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 30 May 2022 15:34:09 GMT

Guillaume,

Je vous ai fait un mail vous pouvez y répondre directement. Attention celui-ci peut passer dans vos spams.

Bonne journée,

Réponse de Guillaume S.

Guillaume S. — Mon, 30 May 2022 13:54:35 GMT

Bonjour Gaëlle, je souhaiterais vous communiquer l'adresse mail des futurs acquéreurs en privé, pouvez vous me communiquer une adresse mail où vous répondre ?!

Cordialement