[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur mise à jour Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 16 Apr 2022 07:36:17 GMT Sat, 16 Apr 2022 07:36:17 GMT answers Lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Après avoir fait la manip de Gaëlle la box s est maj toute seule et finalement : </p><p>Merci beaucoup !</p><p>Belle journée Gaëlle !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Apr 2022 07:36:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929446-erreur-mise-jour-tahoma/answers/7603854 https://forum.somfy.fr/questions/2929446-erreur-mise-jour-tahoma/answers/7603854 7603854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16103727 theme-c/avatars/48.png 2929446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours ma box tahoma me signale, lorsque je m&#39;y connecte, qu&#39;une mise a jour est disponible.<br />Lorsque je clique dessus, au bout de quelques minutes le message en pièce jointe apparaît.<br />Ma box est en version 2021.6.4-25.<br />Mon code Pin est 1231-5634-2630.</p><p>Auriez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel, </p><p>Pouvez-vous retenter de faire la procédure suivante:</p><ul><li>Débrancher l&#39;alimentation</li><li>Appuyer sur le reset avec un trombone maintenue</li><li>Sans relâcher rebrancher l&#39;alimentation</li><li>Continuer d’appuyer sur Reset pendant 15 sec puis relâcher.</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Apr 2022 04:28:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929446-erreur-mise-jour-tahoma/answers/7603614 https://forum.somfy.fr/questions/2929446-erreur-mise-jour-tahoma/answers/7603614 7603614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2929446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours ma box tahoma me signale, lorsque je m&#39;y connecte, qu&#39;une mise a jour est disponible.<br />Lorsque je clique dessus, au bout de quelques minutes le message en pièce jointe apparaît.<br />Ma box est en version 2021.6.4-25.<br />Mon code Pin est 1231-5634-2630.</p><p>Auriez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Aujourd&#39;hui nouveauté : lorsque j&#39;accède à l&#39;interface web de la box elle est déjà en train de se mettre à jour.<br />Mais ça dure, ça dure, et ça reste indéfiniment sur l&#39;écran en pièce jointe.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Apr 2022 16:14:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929446-erreur-mise-jour-tahoma/answers/7603243 https://forum.somfy.fr/questions/2929446-erreur-mise-jour-tahoma/answers/7603243 7603243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16103727 theme-c/avatars/48.png 2929446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours ma box tahoma me signale, lorsque je m&#39;y connecte, qu&#39;une mise a jour est disponible.<br />Lorsque je clique dessus, au bout de quelques minutes le message en pièce jointe apparaît.<br />Ma box est en version 2021.6.4-25.<br />Mon code Pin est 1231-5634-2630.</p><p>Auriez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai débranché, attendu 15 secondes, rebranché, attendu 1h avant de me reconnecter.<br />Résultat inchangé, toujours le même message d&#39;erreur.<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 18:38:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929446-erreur-mise-jour-tahoma/answers/7601198 https://forum.somfy.fr/questions/2929446-erreur-mise-jour-tahoma/answers/7601198 7601198 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16103727 theme-c/avatars/48.png 2929446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours ma box tahoma me signale, lorsque je m&#39;y connecte, qu&#39;une mise a jour est disponible.<br />Lorsque je clique dessus, au bout de quelques minutes le message en pièce jointe apparaît.<br />Ma box est en version 2021.6.4-25.<br />Mon code Pin est 1231-5634-2630.</p><p>Auriez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,</p><p>Pouvez-vous s&#39;il vous plait débrancher électriquement votre tahoma pendant 15 secondes puis la rebrancher. Patienter 5 min et reconnectez vous à l&#39;application ?<br />Pouvez-vous me dire si tout est rentré dans l&#39;ordre ensuite ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 14:20:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929446-erreur-mise-jour-tahoma/answers/7600836 https://forum.somfy.fr/questions/2929446-erreur-mise-jour-tahoma/answers/7600836 7600836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2929446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours ma box tahoma me signale, lorsque je m&#39;y connecte, qu&#39;une mise a jour est disponible.<br />Lorsque je clique dessus, au bout de quelques minutes le message en pièce jointe apparaît.<br />Ma box est en version 2021.6.4-25.<br />Mon code Pin est 1231-5634-2630.</p><p>Auriez-vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>