[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible supprimer link car alarme restée en mode activée fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Jul 2022 07:41:50 GMT Wed, 06 Jul 2022 07:41:50 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jojo,</p><p>Je constate que votre Link s&#39;est correctement installé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2022 07:41:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7742808 https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7742808 7742808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2929521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme par l’application. L’application SOMFY considère que l’alarme est activée et m’interdît de supprimer le LINK et le compte. </p><p>J’ai réinitialiser le LINK selon la procédure est ce que cela va être suffisant pour que le nouveau propriétaire puisse associer le LINK ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jojo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai changé de Box mais je ne peux pas changer le réseau wifi du link.<br />Pouvez vous faire la manipulation pour que je puisse changer le réseau wifi ?<br />Le numéro est le BU011100BE20.<br />En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jul 2022 21:04:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7740489 https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7740489 7740489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15876875 theme-c/avatars/48.png 2929521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme par l’application. L’application SOMFY considère que l’alarme est activée et m’interdît de supprimer le LINK et le compte. </p><p>J’ai réinitialiser le LINK selon la procédure est ce que cela va être suffisant pour que le nouveau propriétaire puisse associer le LINK ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JB<br />A moins que vous ne vouliez publier sur le post le nom de votre réseau et son mot de passe pour vous faire pirater, je pense qu&#39;il vaut mieux utiliser la procédure standard dont voici le lien<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-du-Link-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jun 2022 08:38:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7730696 https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7730696 7730696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2929521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme par l’application. L’application SOMFY considère que l’alarme est activée et m’interdît de supprimer le LINK et le compte. </p><p>J’ai réinitialiser le LINK selon la procédure est ce que cela va être suffisant pour que le nouveau propriétaire puisse associer le LINK ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JB <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai changé d’opérateur mais je ne peux pas changer le réseau wifi du link.<br />Pouvez vous faire la manipulation pour que je puisse changer le réseau wifi ?<br />Le numéro est le BU01110122E1.<br />En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jun 2022 20:00:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7730296 https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7730296 7730296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18778493 theme-c/avatars/48.png 2929521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme par l’application. L’application SOMFY considère que l’alarme est activée et m’interdît de supprimer le LINK et le compte. </p><p>J’ai réinitialiser le LINK selon la procédure est ce que cela va être suffisant pour que le nouveau propriétaire puisse associer le LINK ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien j’attends que le nouveau propriétaire me communique le numéro et je l’ajouterai dans ce post en espérant qu’un sympathique YELLO fasse le nécessaire</p><p>Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 14:41:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600877 https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600877 7600877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10729801 theme-c/avatars/48.png 2929521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme par l’application. L’application SOMFY considère que l’alarme est activée et m’interdît de supprimer le LINK et le compte. </p><p>J’ai réinitialiser le LINK selon la procédure est ce que cela va être suffisant pour que le nouveau propriétaire puisse associer le LINK ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non c&#39;est dans le post<br /> On ne peut rien en faire même pas jouer au loto</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 14:37:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600874 https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600874 7600874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2929521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme par l’application. L’application SOMFY considère que l’alarme est activée et m’interdît de supprimer le LINK et le compte. </p><p>J’ai réinitialiser le LINK selon la procédure est ce que cela va être suffisant pour que le nouveau propriétaire puisse associer le LINK ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup ! Encore une dernière question désolé. Pour poster cette adresse MAC y a t-il un endroit particulier sur le site d’entraide ? <br />Amclt,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 14:26:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600853 https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600853 7600853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10729801 theme-c/avatars/48.png 2929521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme par l’application. L’application SOMFY considère que l’alarme est activée et m’interdît de supprimer le LINK et le compte. </p><p>J’ai réinitialiser le LINK selon la procédure est ce que cela va être suffisant pour que le nouveau propriétaire puisse associer le LINK ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est derrière la prise du Link</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 14:21:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600839 https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600839 7600839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2929521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme par l’application. L’application SOMFY considère que l’alarme est activée et m’interdît de supprimer le LINK et le compte. </p><p>J’ai réinitialiser le LINK selon la procédure est ce que cela va être suffisant pour que le nouveau propriétaire puisse associer le LINK ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky M merci pour votre réponse mais ou puis je trouver le numéro MAC du LINK ?<br />Amclt,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 13:07:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600715 https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600715 7600715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10729801 theme-c/avatars/48.png 2929521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme par l’application. L’application SOMFY considère que l’alarme est activée et m’interdît de supprimer le LINK et le compte. </p><p>J’ai réinitialiser le LINK selon la procédure est ce que cela va être suffisant pour que le nouveau propriétaire puisse associer le LINK ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis<br />Non il faut poster le N° MAC pour qu&#39;un Yello réinitialise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Apr 2022 11:52:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600561 https://forum.somfy.fr/questions/2929521-impossible-supprimer-link-alarme-restee-mode-activee/answers/7600561 7600561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2929521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu supprimer mon LINK car j’ai déménagé et cèdé mon installation au nouveau propriétaire mais le réseau WIFI a été coupé avant que je ne désactive l’alarme par l’application. L’application SOMFY considère que l’alarme est activée et m’interdît de supprimer le LINK et le compte. </p><p>J’ai réinitialiser le LINK selon la procédure est ce que cela va être suffisant pour que le nouveau propriétaire puisse associer le LINK ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>