[Forum Somfy] Suivi de la question: produit non somfy compatible avec tahoma switch?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 24 Sep 2024 09:16:02 GMT

Bonjour Michel,

Pour que le voyant PROG1 ou PROG2 s'allume, il faut appuyer 3s sur le bouton.

Bonne journée.

Réponse de Michel

Michel — Mon, 23 Sep 2024 16:33:32 GMT

Bonjour Quentin,
Je viens d'acheter un nouveau boitier récepteur (c'est quand même le 3ème) et c'est toujours pareil : aucun voyant ne s'allume quand j'appuie sur PROG 1.
Il y a bien 24 volts DC en entrée.
J'ai demandé à Nice et ils me disent qu'il n'y a rien de particulier à faire, "juste brancher le contact sec sur la borne SBS sans programmation spécifique".
Que puis-je faire sachant que cela commence à me revenir cher ? A partir de quel moment le voyant PROG 1 doit il s'allumer ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 13 Sep 2024 08:57:34 GMT

Bonjour Michel,

Malheureusement oui car je ne vois pas d'autres hypothèses.

Bonne journée,

Réponse de Michel

Michel — Wed, 11 Sep 2024 13:08:24 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse. En fait, j'ai dû mal m'exprimer. Je viens d'acheter un autre nouveau boitier. Cela veut-il dire que les 2 boitiers (l'ancien et le nouveau) seraient défectueux ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 11 Sep 2024 10:28:13 GMT

Bonjour Michel,

Comme indiqué précedemment, c'est que votre boitier doit être malheureusement défectueux.

Bonne journée,

Réponse de Michel

Michel — Sun, 08 Sep 2024 18:22:19 GMT

Bonjour Quentin et merci pour la réponse.
J'ai donc acheté un nouveau boitier récepteur Somfy.
Il y a bien 24 volts DC à l'arrivée au bornier du nouveau boitier (23.7 volts exactement) mail il n'y a toujours aucun voyant qui d'allume quand j'appuie sur PROG 1.
Qu'en pensez-vous ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 04 Sep 2024 09:35:56 GMT

Bonjour Michel,

Deux possibilités s’offrent à vous :

Si les voyants ne s'allument pas, c'est que la tension que vous amenez ne doit pas être suffisante.

Si votre alimentation est correcte, c'est que votre boitier est défectueux. Je vous inviterai à contacter votre vendeur pour faire valoir la garantie de votre produit.

Bonne journée,

Réponse de Michel

Michel — Sun, 01 Sep 2024 16:00:49 GMT

Bonjour Quentin,
Pour être certain d'avoir du 24 v DC en alimentation, j'ai acheté un transfo 220V vers 24 v DC. Je l'ai branché sur l'arrivée 220v du portail et on a bien 24v DC sur le bornier de gauche du récepteur Somfy.
Cependant, il n'y a toujours aucune led qui s'allume quand j'appuis sur le bouton PROG 1 du récepteur.
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance, Michel

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 30 Aug 2024 10:31:08 GMT

Bonjour Michel,

Je ne suis pas expert en motorisation NICE mais je ne vois aucun bornier ayant une sortie en 24V courant continue pour alimenter notre répéteur SOMFY.

Le bornier OGI est une sortie d'éclairage pour des signaux lumineux en 12V.
Le bornier STOP est utilisée comme une commande de sécurité pour arrêter votre portail.

Je vous invite à prendre contact avec NICE s'il peut y a voir une solution afin d'alimenter correctement le Récepteur universel IO Somfy.

Bonne journée,

Réponse de Michel

Michel — Wed, 28 Aug 2024 16:55:07 GMT

Bonjour Quentin,
Merci pour la question.
J'ai trouvé du 24 volts DC entre OGI et STOP mais peut-être que ce n'était pas là qu'il fallait brancher.
Vous avez une idée ?
Merci d'avance,
Michel

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 27 Aug 2024 09:14:07 GMT

Bonjour Michel,

D'où viens votre alimentation 24V ?

Bonne journée,

Réponse de Michel

Michel — Sat, 24 Aug 2024 09:14:16 GMT

Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation de portail Nice Aria 400 et le récepteur Somfy portail (que j'avais précédemment installé avec une motorisation BFT).
J'ai branché l'alimentation en 24v et la borne Prog 1 sur le contact Sbs prévu à cet effet par Nice.
Quand j'appui 3 secondes sur Prog 1, la led ne s'allume pas.
Merci d'avance pour votre aide.

Réponse de laurent

laurent — Fri, 15 Apr 2022 07:20:42 GMT

Bonjour,
Merci andré pour ce retour, ainsi que ce complément de lien
Cordialement
Laurent

Réponse de André N.

André N. — Thu, 14 Apr 2022 20:46:51 GMT

Bonsoir,

1. OK
2. https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...
3. https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr
4. https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

bonne soirée.