[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de son camera indoor

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 21 Apr 2022 09:55:38 GMT

Bonjour à vous,

Un correctif à été établi la semaine dernière, vous devriez ne plus rencontré ce problème.

Bonne journée,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 15 Apr 2022 19:06:27 GMT

Je note au passage que Somfy Protect a été mis a jour le 31 mars 2022.
Avec le délai de remonté sur les smartphones, il est fort possible que le dysfonctionnement vienne de là

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 15 Apr 2022 19:02:34 GMT

Arnaud c'était pas ma question.
Votre OS c'est il mis a jour dernièrement ce qui pourrait impliquer un dysfonctionnement de l'application somfy protect.
Le cas c'est déjà produit plusieurs fois et Somfy n'est âs toujours au courant des dernières évolutions et doit sortir en urgence des correctifs dans ces cas bien particuliers.

Avez une Tablette ou un autre smartphone pour éliminer cette hypothèse.

Réponse de ARNAUD

ARNAUD — Fri, 15 Apr 2022 18:45:01 GMT

Oui mon os est à jour, je suis sous Android pour info....

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 15 Apr 2022 17:40:03 GMT

Bonsoir
Vos smartphones ce sont t'ils mis à jour dernièrement pour l'OS ?

Réponse de sandrine C.

sandrine C. — Fri, 15 Apr 2022 11:41:26 GMT

Bonjour j'ai le même problème que vous je l'ai acheté il y a une semaine elle marchait nikel et depuis 3 jours plus rien. Je l'ai fait changé pensant qu'il y avait un problème avec la caméra mais cela ne marche toujours pas. Il doit y avoir un problème avec l'application