[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion a la centrale fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Apr 2022 09:06:30 GMT Fri, 22 Apr 2022 09:06:30 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je vous confirme le diagnostique de Jean Luc.<br />De ce fait, je me permets de vous envoyer un mail afin d&#39;avoir quelques informations complémentaires.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Apr 2022 09:06:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7615301 https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7615301 7615301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2930849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application mobile <br />j ai reconfigurer la centrale en version usine ( p25 du catalogue installation ) mais n est pas eu meilleur résultat<br />je constate aussi que la centrale ne bip plus lors de l utilisation marche arrêt de la télécommande ( test de cette dernière P47 du manuel installation, cela fonctionne sans le bip de la centrale)<br />pouvez vous me venir en aide svp<br />cdt Vincent</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je vous confirme que votre centrale est &quot;malade&quot;.</p><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2022 09:55:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7610731 https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7610731 7610731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2930849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application mobile <br />j ai reconfigurer la centrale en version usine ( p25 du catalogue installation ) mais n est pas eu meilleur résultat<br />je constate aussi que la centrale ne bip plus lors de l utilisation marche arrêt de la télécommande ( test de cette dernière P47 du manuel installation, cela fonctionne sans le bip de la centrale)<br />pouvez vous me venir en aide svp<br />cdt Vincent</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />je viens de réitérer l opération pour contrôle , aucun bip lors de la mise en place de la dernière pile , un bip lors de la mise en place du capot de la centrale <br />bonne journée a vous aussi Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2022 07:28:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7610187 https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7610187 7610187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18594432 theme-c/avatars/48.png 2930849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application mobile <br />j ai reconfigurer la centrale en version usine ( p25 du catalogue installation ) mais n est pas eu meilleur résultat<br />je constate aussi que la centrale ne bip plus lors de l utilisation marche arrêt de la télécommande ( test de cette dernière P47 du manuel installation, cela fonctionne sans le bip de la centrale)<br />pouvez vous me venir en aide svp<br />cdt Vincent</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Alors, soit les piles sont mal mises, elles ne font pas bien contact, elle sont défectueuses, soit, s&#39;il n&#39;y a pas de bipe à la mise en place de la dernière pile, la centrale est défaillante. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2022 07:08:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7610109 https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7610109 7610109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2930849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application mobile <br />j ai reconfigurer la centrale en version usine ( p25 du catalogue installation ) mais n est pas eu meilleur résultat<br />je constate aussi que la centrale ne bip plus lors de l utilisation marche arrêt de la télécommande ( test de cette dernière P47 du manuel installation, cela fonctionne sans le bip de la centrale)<br />pouvez vous me venir en aide svp<br />cdt Vincent</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />aucun bip n est apparu lors de la mise en place des piles<br />cdt Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2022 06:45:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7610038 https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7610038 7610038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18594432 theme-c/avatars/48.png 2930849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application mobile <br />j ai reconfigurer la centrale en version usine ( p25 du catalogue installation ) mais n est pas eu meilleur résultat<br />je constate aussi que la centrale ne bip plus lors de l utilisation marche arrêt de la télécommande ( test de cette dernière P47 du manuel installation, cela fonctionne sans le bip de la centrale)<br />pouvez vous me venir en aide svp<br />cdt Vincent</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que la centrale bipe lors de la mise en place de la dernière pile ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2022 05:59:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7609963 https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7609963 7609963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2930849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application mobile <br />j ai reconfigurer la centrale en version usine ( p25 du catalogue installation ) mais n est pas eu meilleur résultat<br />je constate aussi que la centrale ne bip plus lors de l utilisation marche arrêt de la télécommande ( test de cette dernière P47 du manuel installation, cela fonctionne sans le bip de la centrale)<br />pouvez vous me venir en aide svp<br />cdt Vincent</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir , <br />je viens de procéder au remplacement des piles comme conseillé, malheureusement toujours pas de bip a la centrale lors de la mise en marche ou extinction .<br />Pouvez vous aussi me guider pour recréer l accès depuis mon smartphone ou l ordinateur , l accès est impossible depuis le changement de box</p><p>Bien cordialement Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Apr 2022 16:53:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7609550 https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7609550 7609550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18594432 theme-c/avatars/48.png 2930849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application mobile <br />j ai reconfigurer la centrale en version usine ( p25 du catalogue installation ) mais n est pas eu meilleur résultat<br />je constate aussi que la centrale ne bip plus lors de l utilisation marche arrêt de la télécommande ( test de cette dernière P47 du manuel installation, cela fonctionne sans le bip de la centrale)<br />pouvez vous me venir en aide svp<br />cdt Vincent</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien Vincent. Tenez-nous informés.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Apr 2022 18:39:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7604831 https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7604831 7604831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2930849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application mobile <br />j ai reconfigurer la centrale en version usine ( p25 du catalogue installation ) mais n est pas eu meilleur résultat<br />je constate aussi que la centrale ne bip plus lors de l utilisation marche arrêt de la télécommande ( test de cette dernière P47 du manuel installation, cela fonctionne sans le bip de la centrale)<br />pouvez vous me venir en aide svp<br />cdt Vincent</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>je n ai pas remplace les piles tout fonctionner très bien jusqu&#39; au remplacement de la box , je veux bien faire l essai malgré tout<br />cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Apr 2022 17:54:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7604806 https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7604806 7604806 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18594432 theme-c/avatars/48.png 2930849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application mobile <br />j ai reconfigurer la centrale en version usine ( p25 du catalogue installation ) mais n est pas eu meilleur résultat<br />je constate aussi que la centrale ne bip plus lors de l utilisation marche arrêt de la télécommande ( test de cette dernière P47 du manuel installation, cela fonctionne sans le bip de la centrale)<br />pouvez vous me venir en aide svp<br />cdt Vincent</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous remplacé les piles de la centrale (4 LR20 de bonne qualité) ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Apr 2022 08:41:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7603997 https://forum.somfy.fr/questions/2930849-connexion-centrale/answers/7603997 7603997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2930849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39; ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application mobile <br />j ai reconfigurer la centrale en version usine ( p25 du catalogue installation ) mais n est pas eu meilleur résultat<br />je constate aussi que la centrale ne bip plus lors de l utilisation marche arrêt de la télécommande ( test de cette dernière P47 du manuel installation, cela fonctionne sans le bip de la centrale)<br />pouvez vous me venir en aide svp<br />cdt Vincent</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>