[Forum Somfy] Suivi de la question: Home Alarm Advanced - GSM / WIFI ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 21 Apr 2022 09:33:19 GMT Thu, 21 Apr 2022 09:33:19 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>David,</p><p>Un correctif va être établi, malheureusement je n&#39;ai pas de date de prévu.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Apr 2022 09:33:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2931185-home-alarm-advanced-gsm-wifi/answers/7613079 https://forum.somfy.fr/questions/2931185-home-alarm-advanced-gsm-wifi/answers/7613079 7613079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2931185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de réinstaller mon Alarm en GSM en attendant que la fibre arrive…</p><p>Tout est ok mais je suis surpris que dans l’état des Équipements j’ai un attention avec le message : « Rapprochez le Link du Wifi ». </p><p>C’est vraiment insensé dans la mesure où c’est justement via la connexion GSM que tout est configuré…</p><p>Nous sommes en 2022, j’espère que l’on ne va pas me dire : « c’est normal » car en lieu et place, ce message devrait être inscrit si un problème de couverture GSM venait à se produire…</p><p>C’est une question de firmware.</p><p>Dans l’attente de vous lire. </p><p>Bien cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je pense qu’à part dehors, je ne vois pas où je pourrais mettre le Link car il est proche d’une fenêtre. </p><p>Je ne pense pas qu’il s’agisse d’un problème de distance mais effectivement d’affichage. </p><p>Un correctif est-il prévu ? </p><p>Dans l’attente de vous lire. </p><p>Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2022 14:02:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2931185-home-alarm-advanced-gsm-wifi/answers/7611603 https://forum.somfy.fr/questions/2931185-home-alarm-advanced-gsm-wifi/answers/7611603 7611603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11851261 theme-c/avatars/48.png 2931185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de réinstaller mon Alarm en GSM en attendant que la fibre arrive…</p><p>Tout est ok mais je suis surpris que dans l’état des Équipements j’ai un attention avec le message : « Rapprochez le Link du Wifi ». </p><p>C’est vraiment insensé dans la mesure où c’est justement via la connexion GSM que tout est configuré…</p><p>Nous sommes en 2022, j’espère que l’on ne va pas me dire : « c’est normal » car en lieu et place, ce message devrait être inscrit si un problème de couverture GSM venait à se produire…</p><p>C’est une question de firmware.</p><p>Dans l’attente de vous lire. </p><p>Bien cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p> <p><br></p> <p>Nous avons déjà eu des cas similaires au votre. Il ne faut pas vous inquiétez il s'agit d'un bug d'affichage.</p> <p><br></p> <p> Veillez à rapprocher le Link d'une fenêtre pour améliorer le signal en GSM.</p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360018318157-Positionnement-et-installation-du-Link-Advanced-en-GSM">Positionnement du Link Advanced en GSM</a><br></p> <p><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2022 13:57:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2931185-home-alarm-advanced-gsm-wifi/answers/7611592 https://forum.somfy.fr/questions/2931185-home-alarm-advanced-gsm-wifi/answers/7611592 7611592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2931185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de réinstaller mon Alarm en GSM en attendant que la fibre arrive…</p><p>Tout est ok mais je suis surpris que dans l’état des Équipements j’ai un attention avec le message : « Rapprochez le Link du Wifi ». </p><p>C’est vraiment insensé dans la mesure où c’est justement via la connexion GSM que tout est configuré…</p><p>Nous sommes en 2022, j’espère que l’on ne va pas me dire : « c’est normal » car en lieu et place, ce message devrait être inscrit si un problème de couverture GSM venait à se produire…</p><p>C’est une question de firmware.</p><p>Dans l’attente de vous lire. </p><p>Bien cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>