[Forum Somfy] Suivi de la question: Depuis le 11/04/22 3h12 j'ai le message: pilotage à distance temporairement indisponible box rebootée, merci?

Réponse de Gilbert V.

Gilbert V. — Thu, 02 Mar 2023 19:52:08 GMT

Bonjour
Même problème cette après-midi : pilotage à distance temporairement indisponible.
Reset de la box sfr mais rien de changé !
Avez-vous des pb serveurs car ne pas avoir reçu de message d'infos cordialement merci G Vial

Réponse de philippe O.

philippe O. — Tue, 02 Aug 2022 06:50:16 GMT

Bonjour,

1,50m...
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 02 Aug 2022 06:45:07 GMT

Bonjour Philippe,
Ce thermostat est a quel distance de sa passerelle?
Bonne journée

Réponse de philippe O.

philippe O. — Fri, 29 Jul 2022 14:15:30 GMT

Bonjour,
J'ai 6 thermostats connectés, 4 fonctionnent, le cinquième me donne "Pilotage à distance temporairement disponible". J'ai essayé l'appairage plusieurs fois sans succès.
Le pin est 2116-1027-8777

Merci

Bon, j'ai simplement enlevé l produit du mur pour noter le pin et maintenant il fonctionne! bizarre...

et aujourd'hui, samedi 30/7 il ne fonctionne plus avec "Pilotage à distance temporairement disponible"...

Que faut-il faire, le changer?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 25 Apr 2022 08:22:38 GMT

Bonjour Alain,

Votre passerelle n'est plus connectée à internet, il est nécessaire que vous fassiez un changement de réseau WIFI.

Bonne journée,

Réponse de Alain P.

Alain P. — Sat, 23 Apr 2022 09:47:44 GMT

Bonjour,

Voici mon code pin : 1746 1634 1277

Merci pour votre aide

Bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 23 Apr 2022 07:14:46 GMT

Bonjour

Laissez ici sans crainte le pin de la box afin qu'un Yellow puisse faire des vérifications sur le serveur.

Bonne journée !