[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma bloquée ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Apr 2022 18:52:43 GMT Fri, 22 Apr 2022 18:52:43 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain</p><p>D&#39;après vos explications, je penche pour un TaHoma en panne. <br />Patientez, un Yellow va vous contacter.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Apr 2022 18:52:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2934189-tahoma-bloquee/answers/7616909 https://forum.somfy.fr/questions/2934189-tahoma-bloquee/answers/7616909 7616909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2934189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, ma box tahoma est bloquée .<br />Plus aucune possibilité de connexion.<br />Le voyant blanc reste fixe malgré qu&#39;il est été mis sur off dans l&#39;interface.<br />J&#39;ai essayé la procédure de reset ( coupure alimentation , bouton reset + alimentation pendant 15s) et n&#39;ai jamais eu le voyant rouge.<br />Cable réseau échangé et testé ; aucune amélioration.<br />Après remplacement du chargeur électrique, la box clignote jaune puis passe au rouge mais toujours sans connexion à mon réseau (plusieurs emplacements réseau testés et qui fonctionnent avec mes autres appareils).<br />Idem après procédure de reset.</p><p>Code pin :1021-7080-5071</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Suite à votre demande :</p><p>Je n&#39;ai rien changer du coté alimentation avant et après la panne.</p><p>Comme je passais par une prise multiple, je viens de faire l&#39;essai en me branchant directement sur la prise murale.</p><p>Aucune amélioration.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Apr 2022 18:48:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2934189-tahoma-bloquee/answers/7616900 https://forum.somfy.fr/questions/2934189-tahoma-bloquee/answers/7616900 7616900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10556863 theme-c/avatars/48.png 2934189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, ma box tahoma est bloquée .<br />Plus aucune possibilité de connexion.<br />Le voyant blanc reste fixe malgré qu&#39;il est été mis sur off dans l&#39;interface.<br />J&#39;ai essayé la procédure de reset ( coupure alimentation , bouton reset + alimentation pendant 15s) et n&#39;ai jamais eu le voyant rouge.<br />Cable réseau échangé et testé ; aucune amélioration.<br />Après remplacement du chargeur électrique, la box clignote jaune puis passe au rouge mais toujours sans connexion à mon réseau (plusieurs emplacements réseau testés et qui fonctionnent avec mes autres appareils).<br />Idem après procédure de reset.</p><p>Code pin :1021-7080-5071</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Sur quoi est branché le câble d&#39;alimentation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Apr 2022 15:20:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2934189-tahoma-bloquee/answers/7616502 https://forum.somfy.fr/questions/2934189-tahoma-bloquee/answers/7616502 7616502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2934189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, ma box tahoma est bloquée .<br />Plus aucune possibilité de connexion.<br />Le voyant blanc reste fixe malgré qu&#39;il est été mis sur off dans l&#39;interface.<br />J&#39;ai essayé la procédure de reset ( coupure alimentation , bouton reset + alimentation pendant 15s) et n&#39;ai jamais eu le voyant rouge.<br />Cable réseau échangé et testé ; aucune amélioration.<br />Après remplacement du chargeur électrique, la box clignote jaune puis passe au rouge mais toujours sans connexion à mon réseau (plusieurs emplacements réseau testés et qui fonctionnent avec mes autres appareils).<br />Idem après procédure de reset.</p><p>Code pin :1021-7080-5071</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>