[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème reset Somfy RTS fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Jun 2024 04:14:50 GMT Wed, 26 Jun 2024 04:14:50 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brice</p><p>Si vous avez le meme problème, relisez les réponses déjà apportées et donnez le résultat.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2024 04:14:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/8741109 https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/8741109 8741109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2935150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une ré-init de mon volet Somfy (coupure électrique 2s, on 7s, coupure 2 s puis elec on), j&#39;ai pu régler la fin de course haut mais pas la fin de course basse, j&#39;ai alors refait une procédure de reset comme précédemment, puis le moteur ne répondait plus. A présent le volet ne fonctionne plus et ne répond plus à la procédure de reset. J&#39;ai essayé avec 3 télécommandes sans succès. Avez-vous une idée du problème et de la solution svp ?</p><p>Merci par avance,</p><p>Ernest</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brice <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai le même problème que vous.<br />Avez-vous trouvé une solution ?<br />Je confirme que je fais la bonne procédure qui a déjà fonctionné sur d’autres volets.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jun 2024 21:16:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/8739441 https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/8739441 8739441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12917522 theme-c/avatars/48.png 2935150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une ré-init de mon volet Somfy (coupure électrique 2s, on 7s, coupure 2 s puis elec on), j&#39;ai pu régler la fin de course haut mais pas la fin de course basse, j&#39;ai alors refait une procédure de reset comme précédemment, puis le moteur ne répondait plus. A présent le volet ne fonctionne plus et ne répond plus à la procédure de reset. J&#39;ai essayé avec 3 télécommandes sans succès. Avez-vous une idée du problème et de la solution svp ?</p><p>Merci par avance,</p><p>Ernest</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Réessayez la procédure, c&#39;est la seule qui existe. Si quelque chose se passe mal, c&#39;est que la mémoire du moteur a un problème.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Apr 2022 14:59:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7624160 https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7624160 7624160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2935150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une ré-init de mon volet Somfy (coupure électrique 2s, on 7s, coupure 2 s puis elec on), j&#39;ai pu régler la fin de course haut mais pas la fin de course basse, j&#39;ai alors refait une procédure de reset comme précédemment, puis le moteur ne répondait plus. A présent le volet ne fonctionne plus et ne répond plus à la procédure de reset. J&#39;ai essayé avec 3 télécommandes sans succès. Avez-vous une idée du problème et de la solution svp ?</p><p>Merci par avance,</p><p>Ernest</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ernest <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci bien, à présent nous avons de la lumière du jour dans la pièce</p><p>C est mieux mais pas encore ça:<br />Lors de la tentative de réglage j ai pu monter et descendre entièrement le volet<br />Je n ai pas réussi à changer le sens de rotation<br />L appui bref sur haut ou bas pour monter ou descendre entièrement ne fonctionne pas<br />En restant appuyer le volet s arrête au tiers puis il faut re appuyer pour le relancer<br />D autres aides possible ?<br />….<br />Pour info sur un autre volet roulant identique dans la pièce à côté que j ai isoler de l alimentation elec, la même procédure avait fonctionné du premier coup</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Apr 2022 12:30:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7623693 https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7623693 7623693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18619661 theme-c/avatars/48.png 2935150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une ré-init de mon volet Somfy (coupure électrique 2s, on 7s, coupure 2 s puis elec on), j&#39;ai pu régler la fin de course haut mais pas la fin de course basse, j&#39;ai alors refait une procédure de reset comme précédemment, puis le moteur ne répondait plus. A présent le volet ne fonctionne plus et ne répond plus à la procédure de reset. J&#39;ai essayé avec 3 télécommandes sans succès. Avez-vous une idée du problème et de la solution svp ?</p><p>Merci par avance,</p><p>Ernest</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ca veut dire que le volet avait perdu toutes traces de télécommandes.<br />Vous pouvez donc reprendre les réglages comme précisés dans cette vidéo.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Attention, il faut bien respecter la procédure et faire attention à ce qu&#39;il y a d&#39;écrit en rouge.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Apr 2022 11:34:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7623456 https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7623456 7623456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2935150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une ré-init de mon volet Somfy (coupure électrique 2s, on 7s, coupure 2 s puis elec on), j&#39;ai pu régler la fin de course haut mais pas la fin de course basse, j&#39;ai alors refait une procédure de reset comme précédemment, puis le moteur ne répondait plus. A présent le volet ne fonctionne plus et ne répond plus à la procédure de reset. J&#39;ai essayé avec 3 télécommandes sans succès. Avez-vous une idée du problème et de la solution svp ?</p><p>Merci par avance,</p><p>Ernest</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ernest <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>1)<br />Lors d une impulsion brève sur le bouton prog, le volet ´ a pas réagit.<br />2) après une coupure de courant de quelques secondes et un appui simultané sur les boutons montée et descente le volet a réagit <br />Quelle est votre idée Jean Luc ?<br />Merci</p><p>Ernest</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Apr 2022 09:15:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7622923 https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7622923 7622923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18619661 theme-c/avatars/48.png 2935150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une ré-init de mon volet Somfy (coupure électrique 2s, on 7s, coupure 2 s puis elec on), j&#39;ai pu régler la fin de course haut mais pas la fin de course basse, j&#39;ai alors refait une procédure de reset comme précédemment, puis le moteur ne répondait plus. A présent le volet ne fonctionne plus et ne répond plus à la procédure de reset. J&#39;ai essayé avec 3 télécommandes sans succès. Avez-vous une idée du problème et de la solution svp ?</p><p>Merci par avance,</p><p>Ernest</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous avez fait ce que je vous ai demandé plus haut ?</p><p>Si oui et qu&#39;il n&#39;y a pas de réaction, essayez ceci:<br />° Coupez le courant quelques secondes<br />° Remettez le courant<br />° Appuyez simultanément sur &quot;montée&quot; et &quot;descente&quot; de la télécommande<br />Est-ce que le volet réagit ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Apr 2022 06:39:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7619771 https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7619771 7619771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2935150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une ré-init de mon volet Somfy (coupure électrique 2s, on 7s, coupure 2 s puis elec on), j&#39;ai pu régler la fin de course haut mais pas la fin de course basse, j&#39;ai alors refait une procédure de reset comme précédemment, puis le moteur ne répondait plus. A présent le volet ne fonctionne plus et ne répond plus à la procédure de reset. J&#39;ai essayé avec 3 télécommandes sans succès. Avez-vous une idée du problème et de la solution svp ?</p><p>Merci par avance,</p><p>Ernest</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ernest <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de ton retour Jean Luc B<br />J ai essayé plusieurs fois de reseter, les premières fois le volet répondaient mais pas normalement c est à dire pas une fois âpres 3s et une 2eme fois après 5s. Puis après environ 5 à 6 tentative de reset le volet ne répond plus.<br />Cela me semble être un défaut mais c est surprenant car il fonctionnait très bien au début des tests.<br />Comment vérifier que c est un défaut moteur ?<br />Autre cause possible ?<br />Merci par avance<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Apr 2022 06:16:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7619706 https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7619706 7619706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18619661 theme-c/avatars/48.png 2935150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une ré-init de mon volet Somfy (coupure électrique 2s, on 7s, coupure 2 s puis elec on), j&#39;ai pu régler la fin de course haut mais pas la fin de course basse, j&#39;ai alors refait une procédure de reset comme précédemment, puis le moteur ne répondait plus. A présent le volet ne fonctionne plus et ne répond plus à la procédure de reset. J&#39;ai essayé avec 3 télécommandes sans succès. Avez-vous une idée du problème et de la solution svp ?</p><p>Merci par avance,</p><p>Ernest</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Appuyez brièvement sur le bouton &quot;prog&quot; de la télécommande. Est-ce que le volet réagit ?<br />Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Apr 2022 21:36:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7619560 https://forum.somfy.fr/questions/2935150-probleme-reset-somfy-rts/answers/7619560 7619560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2935150 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une ré-init de mon volet Somfy (coupure électrique 2s, on 7s, coupure 2 s puis elec on), j&#39;ai pu régler la fin de course haut mais pas la fin de course basse, j&#39;ai alors refait une procédure de reset comme précédemment, puis le moteur ne répondait plus. A présent le volet ne fonctionne plus et ne répond plus à la procédure de reset. J&#39;ai essayé avec 3 télécommandes sans succès. Avez-vous une idée du problème et de la solution svp ?</p><p>Merci par avance,</p><p>Ernest</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>