[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage connectivity kit et volet IO impossible fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 07 May 2022 16:22:45 GMT Sat, 07 May 2022 16:22:45 GMT answers Olivier A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc pour ta réponse rapide, </p><p>J&#39;espère que cette opération , ne va pas rendre inutilisable Ma télécommande Telis 1, qui commande les deux volets simultanément.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 May 2022 16:22:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935275-appairage-connectivity-kit-volet-io-impossible/answers/7647847 https://forum.somfy.fr/questions/2935275-appairage-connectivity-kit-volet-io-impossible/answers/7647847 7647847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18637690 theme-c/avatars/48.png 2935275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des difficultés pour appairer un connectivity kit avec 2 volets IO. J&#39;ai réussi l&#39;appairage avec 5 volets de véranda mais impossible avec les deux restants. J&#39;ai contacté le sav avec qui j&#39;ai passé une heure et après moult tentatives rien n&#39;y fait, les volets ne sont pas détectés par le kit. <br />Je ne vois pas ce que je pourrais faire de plus, si quelqu&#39;un pouvait m&#39;aider ce serait top. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier</p><p>La particularité du protocole IO est qu&#39;il peut fonctionner avec une clé de sécurité. Si les motorisations ont été à la base initialisées avec une télécommande 2 way, la clé de cette télécommande est posée sur la motorisation. Le Kit de connectivité, tout comme les box TaHoma sont pourvues de leur propre clé. Le fait de réinitialiser les motorisations fait sauter la clé. C&#39;est ainsi qu&#39;il est possible de les réassocier à une autre télécommande ou à une box domotique qui va déposer sa propre clé. <br />Une fois que les volets sont réinitialisés, il faut lancer une découverte des éléments à partir du kit de connectivité.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 May 2022 14:13:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935275-appairage-connectivity-kit-volet-io-impossible/answers/7647750 https://forum.somfy.fr/questions/2935275-appairage-connectivity-kit-volet-io-impossible/answers/7647750 7647750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2935275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des difficultés pour appairer un connectivity kit avec 2 volets IO. J&#39;ai réussi l&#39;appairage avec 5 volets de véranda mais impossible avec les deux restants. J&#39;ai contacté le sav avec qui j&#39;ai passé une heure et après moult tentatives rien n&#39;y fait, les volets ne sont pas détectés par le kit. <br />Je ne vois pas ce que je pourrais faire de plus, si quelqu&#39;un pouvait m&#39;aider ce serait top. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci et le conseil de réinitialisation du moteur n&#39;est pas clair.<br />Le Kit de connectivité ne reconnait pas mes deux volets IO.</p><p>La règle qui consiste à réinitialiser le moteur de chaque volet IO dès qu&#39;on a une télécommande supplémentaire ou un Kit de connectivité , C&#39;est incompréhensible et c&#39;est pas écrit dans la notice du Kit ?</p><p>J&#39;espère que cela ne désactive pas les autres télécommandes.</p><p>De plus, dans la Vidéo la réinitialisation se fait en utilisant la télécommande murale du volet , à quel moment doit on alors manipuler le logiciel du Kit de connectivité ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 May 2022 10:41:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935275-appairage-connectivity-kit-volet-io-impossible/answers/7647417 https://forum.somfy.fr/questions/2935275-appairage-connectivity-kit-volet-io-impossible/answers/7647417 7647417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18637690 theme-c/avatars/48.png 2935275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des difficultés pour appairer un connectivity kit avec 2 volets IO. J&#39;ai réussi l&#39;appairage avec 5 volets de véranda mais impossible avec les deux restants. J&#39;ai contacté le sav avec qui j&#39;ai passé une heure et après moult tentatives rien n&#39;y fait, les volets ne sont pas détectés par le kit. <br />Je ne vois pas ce que je pourrais faire de plus, si quelqu&#39;un pouvait m&#39;aider ce serait top. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,<br />comme vous l&#39;indique Jean-luc,<br />Je vous invite a faire la remise a zéro de votre motorisation pour supprimer une éventuelle Clef de sécurité IO.<br />Bonne Journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Apr 2022 07:20:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935275-appairage-connectivity-kit-volet-io-impossible/answers/7625006 https://forum.somfy.fr/questions/2935275-appairage-connectivity-kit-volet-io-impossible/answers/7625006 7625006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2935275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des difficultés pour appairer un connectivity kit avec 2 volets IO. J&#39;ai réussi l&#39;appairage avec 5 volets de véranda mais impossible avec les deux restants. J&#39;ai contacté le sav avec qui j&#39;ai passé une heure et après moult tentatives rien n&#39;y fait, les volets ne sont pas détectés par le kit. <br />Je ne vois pas ce que je pourrais faire de plus, si quelqu&#39;un pouvait m&#39;aider ce serait top. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous avez réinitialisé les motorisations de volets ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Apr 2022 06:34:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2935275-appairage-connectivity-kit-volet-io-impossible/answers/7624869 https://forum.somfy.fr/questions/2935275-appairage-connectivity-kit-volet-io-impossible/answers/7624869 7624869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2935275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des difficultés pour appairer un connectivity kit avec 2 volets IO. J&#39;ai réussi l&#39;appairage avec 5 volets de véranda mais impossible avec les deux restants. J&#39;ai contacté le sav avec qui j&#39;ai passé une heure et après moult tentatives rien n&#39;y fait, les volets ne sont pas détectés par le kit. <br />Je ne vois pas ce que je pourrais faire de plus, si quelqu&#39;un pouvait m&#39;aider ce serait top. Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>