[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement capot endommagée pour eolis 3D Wirefreer RTS Blanc fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Apr 2022 14:01:23 GMT Tue, 26 Apr 2022 14:01:23 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Patientez ici.</p><p>Il faut rentrer les 3D en période hivernale pour diviser par deux leur expo aux UV et variations de tempé, c&#39;est cela essentiellement qui cause la casse de ces ergots.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Apr 2022 14:01:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2936358-remplacement-capot-endommagee-eolis-3d-wirefreer-rts-blanc/answers/7623991 https://forum.somfy.fr/questions/2936358-remplacement-capot-endommagee-eolis-3d-wirefreer-rts-blanc/answers/7623991 7623991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2936358 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En voulant remplacer les piles je me suis aperçu que les ergots du capotage avait été arrachés. En consultant le forum j&#39;ai compris qu&#39;il y avait beaucoup de cas similaire et que cette pièce semble fragile. J&#39;ai compris que le capot n&#39;est pas une pièce référencée par somfy et constaté que somfy la proposait en remplacement gracieusement. Pourrais je donc bénéficier de cette générosité commerciale?<br />PS: je connais parfaitement le procédure de séparation car j&#39;interviens régulièrement sur les boitiers de mes 3 stores pour remplacer les piles.<br />Merci,<br />Cordialement,<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>