[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur Oximo IO et Connexoon?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 20 Jul 2026 11:10:44 GMT

Bonjour Anass,
J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester.
Bonne journée,

Réponse de Anass H.

Anass H. — Fri, 17 Jul 2026 11:00:23 GMT

Bonjour,

Je n’ai reçu aucun signal de déconnexion et le voyant est toujours vert.

Cordialement,
Anass

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 17 Jul 2026 07:13:33 GMT

Bonjour Anass,
Votre box s'est de nouveau déconnectée.
Pouvez-vous la faire redémarrer?

Réponse de Anass H.

Anass H. — Wed, 15 Jul 2026 18:26:44 GMT

Bonjour,

Je vous confirme que ma connexoon est bien connectée à internet. De plus la rubrique volet a disparu de l’interface graphique de l’application.

Merci pour votre aide.
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 15 Jul 2026 07:25:33 GMT

Bonjour Anass,
Votre Connexoon n'est pas connectée.
Remplacez le câble Ethernet et changez de port à l'arrière de votre box internet,
Bonne journée,

Réponse de Anass H.

Anass H. — Sat, 11 Jul 2026 19:06:48 GMT

Bonjour,

J’ai 8 moteurs OXIMO et j’ai essayé de les appairer à la passerelle somfy connexoon IO j’ai bien suivi chaque étape de mise place de la passerelle mais malgré ça je fais face au problème ci joint.

Mon code pin : 0828-7475-7133

Merci pour votre retour

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 29 Apr 2022 08:31:32 GMT

Bonjour Antoine,
Oui les moteurs Oximo IO sont parfaitement compatible connexoon.
Bonne journée.