[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connexion à l’alarme ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Apr 2022 14:17:06 GMT Thu, 28 Apr 2022 14:17:06 GMT answers Fabien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, oui la case est bien décochée. Un technicien Somfy vient de m’appeler, me demandant de vérifier si ma box orange était en IP fixe ou dynamique. Je vais me renseigner mais nous n’avons ni remplacé la box, ni modifié ses paramètres…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Apr 2022 14:17:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2937310-perte-connexion-alarme/answers/7628625 https://forum.somfy.fr/questions/2937310-perte-connexion-alarme/answers/7628625 7628625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18628873 theme-c/avatars/48.png 2937310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, je n’arrive pas à me connecter à mon alarme protexiom 600 gsm. J’ai réinitialisé l’adresse ip, ca fonctionnait sur le moment… et le lendemain, même problème. J’ai donc remplacé les piles LR20 et changé le câble rj45 entre le transmetteur et ma box, puis réinitialisé l’adresse ip une seconde fois. Ça a marché pendant 2 ou 3 jours mais aujourd’hui, pas moyen de me connecter. De plus, j’ai remarqué que l’alarme n’était plus à l’heure en consultant le registre des évènements. Quelle est la solution?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous décoché la case &quot;Activer dhcp&quot; sur le &quot;Réglage réseau ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Apr 2022 07:49:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2937310-perte-connexion-alarme/answers/7627387 https://forum.somfy.fr/questions/2937310-perte-connexion-alarme/answers/7627387 7627387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2937310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, je n’arrive pas à me connecter à mon alarme protexiom 600 gsm. J’ai réinitialisé l’adresse ip, ca fonctionnait sur le moment… et le lendemain, même problème. J’ai donc remplacé les piles LR20 et changé le câble rj45 entre le transmetteur et ma box, puis réinitialisé l’adresse ip une seconde fois. Ça a marché pendant 2 ou 3 jours mais aujourd’hui, pas moyen de me connecter. De plus, j’ai remarqué que l’alarme n’était plus à l’heure en consultant le registre des évènements. Quelle est la solution?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>