[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte des codes authentification protexiom ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Apr 2022 10:10:36 GMT Fri, 29 Apr 2022 10:10:36 GMT answers BRUNO R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaelle, oui c&#39;est la carte d&#39;authentification, mais j&#39;ai résolu le problème après une 3ème réinitialisation, les codes d&#39;origines ont été reconnus et j&#39;ai pu tout remettre en ordre.<br />Merci pour votre aide,<br />Cordialement, Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Apr 2022 10:10:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2937761-perte-codes-authentification-protexiom/answers/7630067 https://forum.somfy.fr/questions/2937761-perte-codes-authentification-protexiom/answers/7630067 7630067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9027372 theme-c/avatars/48.png 2937761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après une réinitialisation de la centrale/transmetteur j&#39;ai récupéré l&#39;adresse IP au niveau du clavier LCD menu 780 avec le code installateur &quot;initial&quot; 2222. Par contre, impossible d&#39;avoir accès à l&#39;interface ordinateur car la centrale ne reconnait plus les codes &quot;d&#39;usine&quot; et non plus les derniers codes que j&#39;avais changé moi-même il y a un an. SVP que dois-je faire pour me sortir de la ? D&#39;avance merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno, </p><p>Êtes vous certain que ce sont les codes qui ne sont pas reconnu ? Ne serait pas plutôt la carte d&#39;authentification ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Apr 2022 08:54:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2937761-perte-codes-authentification-protexiom/answers/7629820 https://forum.somfy.fr/questions/2937761-perte-codes-authentification-protexiom/answers/7629820 7629820 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2937761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après une réinitialisation de la centrale/transmetteur j&#39;ai récupéré l&#39;adresse IP au niveau du clavier LCD menu 780 avec le code installateur &quot;initial&quot; 2222. Par contre, impossible d&#39;avoir accès à l&#39;interface ordinateur car la centrale ne reconnait plus les codes &quot;d&#39;usine&quot; et non plus les derniers codes que j&#39;avais changé moi-même il y a un an. SVP que dois-je faire pour me sortir de la ? D&#39;avance merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>