[Forum Somfy] Suivi de la question: portail slidy 300 s’ouvre mais ne se referme pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 May 2022 12:39:18 GMT Tue, 17 May 2022 12:39:18 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br></p> <p>Je vous invite à tester le moteur via une batterie de 24V (batterie de visseuse par exemple) pour vérifier son fonctionnement.<br></p> <p>Voici la vidéo qui vous explique comment faire : <a href="https://www.youtube.com/watch?v=l4XsuJaE9TE" target="_blank">Comment savoir si mon moteur de portail fonctionne correctement ? | Somfy</a></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 May 2022 12:39:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7667860 https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7667860 7667860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2938968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , Mon portail , ne se referme pas quand je programme la fermeture automatique - je respecte le prerequis / portail ouvert au milieu / et lorsque j’appuie sur le bouton il s’ouvre bien mais ne repart pas / j’entends un petit bruit crémaillère / cf vidéo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin , <br />je ne sais pas si ça répond à votre question , mais j’ai fait un reset du moteur , et après suis passé en auto apprentissage, et j’ai le même souci / le portail s’ouvre mais reste ouvert ne revient pas ..on entend le petit click tjrs comme sur la vidéo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 06:02:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7654025 https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7654025 7654025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11709545 theme-c/avatars/48.png 2938968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , Mon portail , ne se referme pas quand je programme la fermeture automatique - je respecte le prerequis / portail ouvert au milieu / et lorsque j’appuie sur le bouton il s’ouvre bien mais ne repart pas / j’entends un petit bruit crémaillère / cf vidéo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Lorsque vous désactivez la fermeture automatique, le moteur refonctionne-t-il ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 13:51:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7653282 https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7653282 7653282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2938968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , Mon portail , ne se referme pas quand je programme la fermeture automatique - je respecte le prerequis / portail ouvert au milieu / et lorsque j’appuie sur le bouton il s’ouvre bien mais ne repart pas / j’entends un petit bruit crémaillère / cf vidéo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà , pour faire suite à mon souci , j’ai tout démonté le moteur , nettoyé et graissé les pièces mécaniques, <br />mais j’ai toujours le même souci avec le même bruit (voir vidéo) . <br />si vous pensez à d’autres pistes , merci de vos conseils. <br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 May 2022 12:15:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7648732 https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7648732 7648732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11709545 theme-c/avatars/48.png 2938968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , Mon portail , ne se referme pas quand je programme la fermeture automatique - je respecte le prerequis / portail ouvert au milieu / et lorsque j’appuie sur le bouton il s’ouvre bien mais ne repart pas / j’entends un petit bruit crémaillère / cf vidéo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Oui, il faut ouvrir pour voir ce qu&#39;il se passe.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 May 2022 11:46:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7633470 https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7633470 7633470 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2938968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , Mon portail , ne se referme pas quand je programme la fermeture automatique - je respecte le prerequis / portail ouvert au milieu / et lorsque j’appuie sur le bouton il s’ouvre bien mais ne repart pas / j’entends un petit bruit crémaillère / cf vidéo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-luc pour votre réponse . Quand vous parlez de démonter , c’est le corps entier du moteur ? ou intérieur , pour carrément visualiser la crémaillère ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 May 2022 08:38:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7633073 https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7633073 7633073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11709545 theme-c/avatars/48.png 2938968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , Mon portail , ne se referme pas quand je programme la fermeture automatique - je respecte le prerequis / portail ouvert au milieu / et lorsque j’appuie sur le bouton il s’ouvre bien mais ne repart pas / j’entends un petit bruit crémaillère / cf vidéo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut démonter et trouver d&#39;ou vient ce bruit.<br />De plus un bon nettoyage ne serait pas du luxe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 May 2022 08:33:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7633053 https://forum.somfy.fr/questions/2938968-portail-slidy-300-ouvre-referme/answers/7633053 7633053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2938968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , Mon portail , ne se referme pas quand je programme la fermeture automatique - je respecte le prerequis / portail ouvert au milieu / et lorsque j’appuie sur le bouton il s’ouvre bien mais ne repart pas / j’entends un petit bruit crémaillère / cf vidéo </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>