[Forum Somfy] Suivi de la question: déclenchement intempestive de la sonnerie du v500 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Sep 2024 10:29:57 GMT Thu, 19 Sep 2024 10:29:57 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,</p> <p><br></p> <p>Il faudrait tester en câblage court.</p> <p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=faire-si-visiophone-presente-dysfonctionnements-video-de-sonnerie">Que faire si mon visiophone présente des dysfonctionnements de la vidéo ou de la sonnerie ?</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Sep 2024 10:29:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/8851126 https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/8851126 8851126 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2939590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec mon interphone V500 (c&#39;était déjà un échange d&#39;un V300 défectueux en juillet 2020).<br />Il y a un peu plus d&#39;1 mois il a commencé à se déclencher de manière intempestive comme si quelqu&#39;un sonnait à l&#39;interphone alors qu&#39;il n&#39;y avait personne et cela plusieurs fois par jour. Comme à cette période il y avait pas mal de pluie et de vent j&#39;ai envisagé que cela pouvait en être la cause. Pour évacuer un potentiel problème d&#39;humidité je l&#39;ai démonté et vaporisé d&#39;un WD40 spécial nettoyant contacts).<br />Je n&#39;ai plus eu de soucis jusqu&#39;à ce week-end ou il recommence à sonner sans raison (il fait beau, pas de vent), pour cette seule journée il a déjà sonner 6 fois, bref je ne sais comment résoudre le problème.<br />Si quelqu&#39;un a une idée/solution</p><p>Merci,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CLAUDE V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après de nombreuses année d bon service mon visiophone V200RTS sonne intempestivement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Sep 2024 14:32:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/8850154 https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/8850154 8850154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20001228 theme-c/avatars/48.png 2939590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec mon interphone V500 (c&#39;était déjà un échange d&#39;un V300 défectueux en juillet 2020).<br />Il y a un peu plus d&#39;1 mois il a commencé à se déclencher de manière intempestive comme si quelqu&#39;un sonnait à l&#39;interphone alors qu&#39;il n&#39;y avait personne et cela plusieurs fois par jour. Comme à cette période il y avait pas mal de pluie et de vent j&#39;ai envisagé que cela pouvait en être la cause. Pour évacuer un potentiel problème d&#39;humidité je l&#39;ai démonté et vaporisé d&#39;un WD40 spécial nettoyant contacts).<br />Je n&#39;ai plus eu de soucis jusqu&#39;à ce week-end ou il recommence à sonner sans raison (il fait beau, pas de vent), pour cette seule journée il a déjà sonner 6 fois, bref je ne sais comment résoudre le problème.<br />Si quelqu&#39;un a une idée/solution</p><p>Merci,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V500.<br />Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en 0.75mm²) au moniteur pour faire des essais.</p><p>Si le défaut continue, c&#39;est que votre visiophone est défectueux.<br />Si non, merci de vérifier vos câbles existants.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Apr 2023 12:12:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/8181053 https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/8181053 8181053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2939590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec mon interphone V500 (c&#39;était déjà un échange d&#39;un V300 défectueux en juillet 2020).<br />Il y a un peu plus d&#39;1 mois il a commencé à se déclencher de manière intempestive comme si quelqu&#39;un sonnait à l&#39;interphone alors qu&#39;il n&#39;y avait personne et cela plusieurs fois par jour. Comme à cette période il y avait pas mal de pluie et de vent j&#39;ai envisagé que cela pouvait en être la cause. Pour évacuer un potentiel problème d&#39;humidité je l&#39;ai démonté et vaporisé d&#39;un WD40 spécial nettoyant contacts).<br />Je n&#39;ai plus eu de soucis jusqu&#39;à ce week-end ou il recommence à sonner sans raison (il fait beau, pas de vent), pour cette seule journée il a déjà sonner 6 fois, bref je ne sais comment résoudre le problème.<br />Si quelqu&#39;un a une idée/solution</p><p>Merci,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai le même problème sonneries intempestives souvent la nuit cette nuit 4 fois et ce matin 11.30 3 fois<br />J’ai réinitialisé mais…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Apr 2023 11:15:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/8177074 https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/8177074 8177074 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14300062 theme-c/avatars/48.png 2939590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec mon interphone V500 (c&#39;était déjà un échange d&#39;un V300 défectueux en juillet 2020).<br />Il y a un peu plus d&#39;1 mois il a commencé à se déclencher de manière intempestive comme si quelqu&#39;un sonnait à l&#39;interphone alors qu&#39;il n&#39;y avait personne et cela plusieurs fois par jour. Comme à cette période il y avait pas mal de pluie et de vent j&#39;ai envisagé que cela pouvait en être la cause. Pour évacuer un potentiel problème d&#39;humidité je l&#39;ai démonté et vaporisé d&#39;un WD40 spécial nettoyant contacts).<br />Je n&#39;ai plus eu de soucis jusqu&#39;à ce week-end ou il recommence à sonner sans raison (il fait beau, pas de vent), pour cette seule journée il a déjà sonner 6 fois, bref je ne sais comment résoudre le problème.<br />Si quelqu&#39;un a une idée/solution</p><p>Merci,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy,</p><p>il ne me semble pas que le bouton poussoir était enfoncé mais c&#39;est vrai que je peux constater qu&#39;il a parfois tendance à ne pas revenir facilement quand j&#39;appuie dessus.<br />j&#39;ai fait en sorte qu&#39;il soit correctement positionné et je vais observer dans les jours à venir.<br />Merci pour votre conseil et bonne journée.<br />Bien cordialement,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 May 2022 14:22:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/7635741 https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/7635741 7635741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13600248 theme-c/avatars/48.png 2939590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec mon interphone V500 (c&#39;était déjà un échange d&#39;un V300 défectueux en juillet 2020).<br />Il y a un peu plus d&#39;1 mois il a commencé à se déclencher de manière intempestive comme si quelqu&#39;un sonnait à l&#39;interphone alors qu&#39;il n&#39;y avait personne et cela plusieurs fois par jour. Comme à cette période il y avait pas mal de pluie et de vent j&#39;ai envisagé que cela pouvait en être la cause. Pour évacuer un potentiel problème d&#39;humidité je l&#39;ai démonté et vaporisé d&#39;un WD40 spécial nettoyant contacts).<br />Je n&#39;ai plus eu de soucis jusqu&#39;à ce week-end ou il recommence à sonner sans raison (il fait beau, pas de vent), pour cette seule journée il a déjà sonner 6 fois, bref je ne sais comment résoudre le problème.<br />Si quelqu&#39;un a une idée/solution</p><p>Merci,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Regardez si le poussoir de sonnerie ne reste pas quelquefois bloqué enfoncé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 May 2022 13:50:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/7635666 https://forum.somfy.fr/questions/2939590-declenchement-intempestive-sonnerie-v500/answers/7635666 7635666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2939590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis avec mon interphone V500 (c&#39;était déjà un échange d&#39;un V300 défectueux en juillet 2020).<br />Il y a un peu plus d&#39;1 mois il a commencé à se déclencher de manière intempestive comme si quelqu&#39;un sonnait à l&#39;interphone alors qu&#39;il n&#39;y avait personne et cela plusieurs fois par jour. Comme à cette période il y avait pas mal de pluie et de vent j&#39;ai envisagé que cela pouvait en être la cause. Pour évacuer un potentiel problème d&#39;humidité je l&#39;ai démonté et vaporisé d&#39;un WD40 spécial nettoyant contacts).<br />Je n&#39;ai plus eu de soucis jusqu&#39;à ce week-end ou il recommence à sonner sans raison (il fait beau, pas de vent), pour cette seule journée il a déjà sonner 6 fois, bref je ne sais comment résoudre le problème.<br />Si quelqu&#39;un a une idée/solution</p><p>Merci,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>