[Forum Somfy] Suivi de la question: Appareil déja installé sur un autre compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 May 2022 20:41:16 GMT Wed, 04 May 2022 20:41:16 GMT answers Thomas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Finalement le problème est résolu. L&#39;ancien propriétaire avait mal desinstallé les équipements. Merci pour votre aide. Cdlt. Thomas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 May 2022 20:41:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939823-appareil-deja-installe-compte/answers/7641894 https://forum.somfy.fr/questions/2939823-appareil-deja-installe-compte/answers/7641894 7641894 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18638695 theme-c/avatars/48.png 2939823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un pack Somfy Home Alarm XL qui a été desinstallé et réinitialisé par son ancien propriétaire. Le problème est que les appareils semblent être toujours associés à son compte suite au message d&#39;erreur &quot;appareil déjà installé sur un compte&quot;. Pouvez vous faire le nécessaire s&#39;il vous plaît ? Vous trouverez ci joint le numéro du link. <br />Merci d&#39;avance. <br />Cdlt. <br />Thomas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>