[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le message piles faibles reste après changement des piles sur la centrale Protexial? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 May 2022 07:08:49 GMT Thu, 05 May 2022 07:08:49 GMT answers Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En tout cas, merci pour le temps que je vous ai fait perdre, je vais partir à la chasse au Yellow! Bonne journée Jean-Luc.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 May 2022 07:08:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7642298 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7642298 7642298 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est donc une Home Keeper et non une Protexial. Dans les deux cas, se sont des alarmes de la gamme professionnelle.<br />Malheureusement, je ne connais pas ce modèle. Je ne pourrais pas vous aider la dessus. Le mieux est de consulter un professionnel ou attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 May 2022 06:28:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7642199 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7642199 7642199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci JL. La centrale avait été changée il y a 2 ans. C’est le modèle 1875159, avez vous la procédure? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 May 2022 05:46:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7642131 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7642131 7642131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Suivez les instructions contenues dans ce post:</p><p><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 May 2022 03:30:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7642044 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7642044 7642044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Toutes deux renvoient au message « Safari ne parvient pas à se connecter au serveur »…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 May 2022 16:04:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7641486 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7641486 7641486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien Christian mais à quoi correspondent ces adresses ?</p><p>Est-ce que quand vous les tapez dans une barre de navigation, l&#39;une d&#39;elle tombe sur la centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 May 2022 15:39:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7641433 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7641433 7641433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci!<br />L’adresse IP du Eth 1 est 192.168.1.11<br />Celle du Eth 2 est 192.168.1.10<br />Toutes deux sont notées connectées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 May 2022 15:28:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7641396 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7641396 7641396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Cliquez sur les icônes de Eth.1 et Eth.2 (hostname et 0210.0828.214), vous trouverez les adresses IP. A priori, si la centrale est connectée ce serait sur Eth.1</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 May 2022 14:41:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7641245 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7641245 7641245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK. Voici la liste des équipements connectés:</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 May 2022 11:25:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7640491 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7640491 7640491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut trouver l&#39;adresse ip de votre centrale pour vous y connecter comme précisé ci-dessus. Si vous ne pouvez pas avec le clavier, essayez en vous connectant sur votre box internet et regardez dans &quot;les équipements connectés&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 May 2022 11:12:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7640412 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7640412 7640412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc<br />Nous en sommes toujours au même dysfonctionnement. Pouvez-vous me venir en aide?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 May 2022 09:57:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7640095 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7640095 7640095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je l’ai rajoutée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 16:19:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7638741 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7638741 7638741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n&#39;y a pas de photo !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 16:17:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7638736 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7638736 7638736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sinon j’ai essayé sur le clavier:<br />off puis code utilisateur 1111<br />Menu code installateur 2222<br />J’obtiens ceci:</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 16:15:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7638734 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7638734 7638734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, parce que c’est impossible: Je peux me logger sur le site, mais lorsque je clique sur « accès à ma centrale » j’obtiens le message d’erreur « il semble y avoir un problème réseau »</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 16:09:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7638723 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7638723 7638723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous ne m&#39;avez pas envoyé la copie d&#39;écran demandée plus haut.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 16:01:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7638707 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7638707 7638707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. Le clignotement a disparu, mais le message piles faibles sur l’appli est toujours présent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 10:57:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637712 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637712 7637712 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut taper 780 puis &quot;OK&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 10:50:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637691 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637691 7637691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai tapé le code installateur 2222 sur le clavier LCD. J’arrive sur un menu mais impossible d’avoir quoi que ce soit en tapant le 780</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 10:08:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637527 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637527 7637527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et si vous entrez l&#39;adresse ip de la centrale directement dans le navigateur ? par exemple: <a href="http://192.168.1.200" rel="nofollow">http://192.168.1.200</a></p><p>Si vous ne connaissez pas l&#39;adresse ip, tapez le code 780 en mode installateur sur votre clavier lcd.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 10:00:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637487 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637487 7637487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je peux me logger sur le site, mais lorsque je clique sur « accès à ma centrale » j’obtiens le message d’erreur « il semble y avoir un problème réseau »</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 09:56:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637468 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637468 7637468 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Postez une copie d&#39;écran en mode installateur de la liste des éléments.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 08:50:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637175 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7637175 7637175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai mis en marche l&#39;alarme, attendu les deux minutes et je suis repassé en off. 20 minutes après le défaut est toujours présent…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 08:08:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7636943 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7636943 7636943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut toujours acquitter les défauts. <br />Vous pouvez aussi mettre en marche l&#39;alarme, attendre les deux minutes et repasser en &quot;off&quot;. Le défaut devrait disparaître au bout de quelques minutes.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 07:28:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7636800 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7636800 7636800 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc. Je n’ai pas acquitté le défaut piles, la procédure indiquée sur l’appli ne le préconisant pas. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 May 2022 07:11:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7636722 https://forum.somfy.fr/questions/2939961-message-piles-faibles-reste-changement-piles-centrale-protexial/answers/7636722 7636722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9006601 theme-c/avatars/48.png 2939961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation, le message pile faibles apparait toujours sur l’appli et le clavier clignote en orange. Quelqu’un a-t’il une solution pour ce dysfonctionnement? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>