[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur Tahoma Switch volets 50 % fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 May 2024 11:24:20 GMT Wed, 29 May 2024 11:24:20 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Parfait et merci de ce retour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 May 2024 11:24:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8705669 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8705669 8705669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Per <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je retire tout ce que j&#39;ai dit, après plusieurs cycles d&#39;ouverture/fermeture commandés depuis l&#39;application tout est rentré dans l&#39;ordre. Je vais pouvoir continuer à installer mes micromodules, il m&#39;en reste quelques-uns.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2024 18:58:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8704817 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8704817 8704817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14449455 theme-c/avatars/48.png 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Per <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;installer un troisième module, même problème que le second. Tahoma indique une ouverture à 50% quelle que soit la position du volet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2024 18:51:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8704813 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8704813 8704813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14449455 theme-c/avatars/48.png 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Per <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ajoute un micromodule Izymo iO à mon volet roulant filaire, et je suis confronté au même problème.<br />L&#39;application tahoma indique que le volet roulant est à 50%, quelle que soit sa position. J&#39;ai essayé la manipulation de Philippe (supprimer l&#39;équipement de tahoma, appuyer 7s sur le bouton prog du micromodule, puis appairer à nouveau), sans succès.<br />J&#39;avais pris soin de mettre mon volet roulant à 50% d&#39;ouverture avant d&#39;ajouter le micromodule.<br />C&#39;est le deuxième micromodule que j&#39;installe (le premier d&#39;un précédent achat) sur des moteurs identiques. Le premier fonctionne sans problème.<br />Une idée ?<br />D&#39;autre part, est-il possible de régler les début et fin de course depuis tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2024 18:16:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8704790 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8704790 8704790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14449455 theme-c/avatars/48.png 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Parfait et merci de ces informations.</p><p>Bonne journée à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2024 14:11:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8530436 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8530436 8530436 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai trouvé la solution... il faut supprimer le récepteur de l&#39;application Tahoma et reseter en appuyant sur PROGR pendant 7 secondes... ensuite, recommencer l&#39;appairage avec la télécommande smoove et enfin l&#39;ajouter à l&#39;application.</p><p>Belle journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2024 11:45:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8529946 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8529946 8529946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18638749 theme-c/avatars/48.png 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, </p><p>Voilà qui est fait... merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2024 09:26:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8529499 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8529499 8529499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18638749 theme-c/avatars/48.png 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Votre box n&#39;est pas connectée à internet.<br />Merci de la reconnecter afin que nous puissions regarder.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2024 09:04:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8529432 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8529432 8529432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>J&#39;ai ce problème également depuis un rebranchement aprèstravaux: volet fermé, et renseigné ouvert à 50%... cette fausse information n&#39;apparaissait pas avant débranchement du récepteur io... quelqu&#39;un aurait la solution ?</p><p>Merci pour vos futures réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2024 17:25:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8528872 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/8528872 8528872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18638749 theme-c/avatars/48.png 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,<br />Il existe un probleme sur une serie de micro module izymo IO.<br />Je vous invite a prendre contact avec votre revendeur afin de faire le SAV.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2022 09:20:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/7780522 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/7780522 7780522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />je viens d&#39;installer mais récepteur i/o , sur des moteurs somfy .J&#39;ai le même problème.<br />J&#39;ai fait les deux premiers sans montée et descente .<br />Ensuite j&#39;en ai fait 2 avec les montées et descentes.<br />Et les deux autres en mettant ouvert a 50% .<br />Rien n&#39;y fait j&#39;ai toujours le problème ouvert a 50%...<br />C&#39;est embêtant car on recoit des notifications pour dire que ca ouvre ou ferme pas alors que ca fonctionne bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Jul 2022 09:46:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/7777122 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/7777122 7777122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11357993 theme-c/avatars/48.png 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bien compatible tahoma, pas de soucis.<br />Dans la notice il est indiqué de faire 2 montées/descentes consécutives afin qu&#39;ils se calibrent.<br />L&#39;avez vous fait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 15:57:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/7655885 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/7655885 7655885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André,<br />Mes moteurs ont des micro-récepteurs Izymo qui sont annoncés comme compatibles Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 15:24:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/7655815 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/7655815 7655815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18649323 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fbc1bc12ae8b8609/avatar_normal.png?3389a2e 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>c&#39;est quoi comme moteur de volets ?</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 May 2022 07:39:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/7642414 https://forum.somfy.fr/questions/2942032-erreur-tahoma-switch-volets-50/answers/7642414 7642414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2942032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.<br />Néanmoins, quand j&#39;actionne la fermeture et l&#39;ouverture sur l&#39;application Tahoma, les volets se ferment ou s&#39;ouvrent mais un message d&#39;erreur s&#39;affiche et les volets apparaissent à 50 % même s&#39;ils sont totalement ouverts ou fermés.<br />Même problème sur un iPhone ou un téléphone Android.<br />Le seule volet qui fonctionne bien est un volet qui a perdu sa synchro avec la télécommande Smoove io.<br />Que puis-je faire pour régler ce problème ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>