[Forum Somfy] Suivi de la question: Remise à zéro de mon alarme? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 29 Mar 2026 05:53:46 GMT Sun, 29 Mar 2026 05:53:46 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick</p><p>Laissez ici l&#39;adresse mac du link et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 05:53:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/9378695 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/9378695 9378695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une Alarme homme Alarme plus d’occasion, et lorsque je branche le Link il me dit que celui-ci a déjà été installé.<br />Pourriez-vous me dire comment réaliser la réinitialisation complète du produit afin que je puisse l’ installer chez moi.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Mar 2026 17:46:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/9378561 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/9378561 9378561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15607971 theme-c/avatars/48.png 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci beaucoup Frédéric. M<br />bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Aug 2022 13:03:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7789616 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7789616 7789616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18807729 theme-c/avatars/48.png 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>C&#39;est chose faite. Vous allez pouvoir reprendre la création de votre nom de sous domaine sur le site <a href="http://www.alarmsomfy.eu" rel="nofollow">http://www.alarmsomfy.eu</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Aug 2022 07:51:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7788884 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7788884 7788884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />pouvez-vous remettre également mon compte à zéro car je ne peut plus me connecter. <br />mon numéros d&#39;alarme est 611527 puis 311040A FR sur le code barre de la centrale. Et le module ip 351022A et il y a aussi sur le coté 346865289917.<br />merci à vous bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Aug 2022 21:23:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7786951 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7786951 7786951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18807729 theme-c/avatars/48.png 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci à vous très bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jul 2022 08:49:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7752980 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7752980 7752980 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18237720 theme-c/avatars/48.png 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jul 2022 08:32:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7752925 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7752925 7752925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />pourriez vous remettre à zéro un compte sur une alarme Somfy que je vient d&#39;acheter le numéro de l&#39;alarme est : 502420.<br />merci à vous bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Jul 2022 15:18:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7750572 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7750572 7750572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18237720 theme-c/avatars/48.png 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier, </p><p>Le compte est supprimé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 May 2022 07:23:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7671407 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7671407 7671407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Est-ce possible qu’un yellow me réinitialise le compte de mon alarme n 530650 s’il vous plaît </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 May 2022 05:10:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7666561 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7666561 7666561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18595924 theme-c/avatars/48.png 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne jjournée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 May 2022 09:58:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7650147 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7650147 7650147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />OK merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 May 2022 15:53:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7647828 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7647828 7647828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18595924 theme-c/avatars/48.png 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier</p><p>Il n&#39;y a rien à faire. Il faut patienter généralement moins d&#39;une semaine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 May 2022 05:54:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7646811 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7646811 7646811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Comment il faut faire pour contacter un yello pour supprimer le compte s’il vous plaît merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 May 2022 20:02:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7646664 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7646664 7646664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18595924 theme-c/avatars/48.png 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier</p><p>En effet c&#39;est à vous de faire la réinitialisation.<br />Par contre c&#39;est Somfy qui supprimera le compte d&#39;accès à distance s&#39;il en existe un. S&#39;il existe, vous ne pourrez pas en recréer un autre avant l&#39;intervention d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 May 2022 12:29:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7643586 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7643586 7643586 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>voici la notice, faire page 57 pour réinitialiser :<br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr/noticealarme_protexiom.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr/noticealarme_prote...</a></p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 May 2022 08:03:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7642513 https://forum.somfy.fr/questions/2942238-remise-zero-alarme/answers/7642513 7642513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2942238 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la remettre à zéro pour que je la paramètre voici le numéro de l’alarme 530650</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>