[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout d'un équipement ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 11 May 2022 06:07:19 GMT

Bonjour Fabian,

Parfait.

Bonne journée,

Réponse de Fabian P.

Fabian P. — Tue, 10 May 2022 14:06:08 GMT

Bonjour,

J'ai réinstallé le programme et le problème s'est réglé.

Merci pour le suivi.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 09 May 2022 12:18:02 GMT

Bonjour Fabian,

Avez vous testé de supprimé/réinstaller l'application et comme demandait Jean-Luc depuis un autre téléphone ?

Bonne journée,

Réponse de Fabian P.

Fabian P. — Fri, 06 May 2022 19:07:14 GMT

Re, rien ne se passe. Bien à vous.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 06 May 2022 19:03:06 GMT

Bien Fabian et que se passe t'il si vous cliquez sur "+" ? car ici on ne voit pas d'erreur !

Bonne journée !

Réponse de Fabian P.

Fabian P. — Fri, 06 May 2022 18:59:10 GMT

Bonjour, voici la photo de l’application qui se bloque à cet endroit là. Y’a t’il un autre programme pour activer l’ajout de matériel ? Pour votre information, c’est du nouveau matériel qui a été encodé sur votre site. Merci pour votre réponse.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 06 May 2022 14:28:24 GMT

Bonjour

Qu'est-ce qui est bloqué ? Voulez-vous dire que rien ne se passe si vous appuyez sur "+" ? Avez-vous essayé avec un autre portable/tablette ?

Bonne journée !