[Forum Somfy] Suivi de la question: suppression de mon compte par erreur fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Mar 2024 14:54:00 GMT Wed, 06 Mar 2024 14:54:00 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karine, </p><p>Votre compte à été resynchronisé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Mar 2024 14:54:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8599493 https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8599493 8599493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2944278 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après l&#39;achat de ma Somfy box j&#39;ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon smartphone<br />donc j&#39;ai activé ma box sur l&#39;adresse phil.xxxx@xxxx.com</p><p>Dernièrement j&#39;ai voulu supprimer le compte avec phil.xxxx@xxxx.fr mais cela a supprimé également le compte phil.xxx@xxxx.com donc j&#39;ai créé un nouveau compte avec xxxxxx@orange.fr mais impossible d&#39;activer la box donc j&#39;ai également supprimé ce compte.<br />D&#39;où je n&#39;ai plus de compte.</p><p>Est il possible de réactiver le compte phil.xxxxx@xxxxx.com</p><p>Somfy box code PIN 0220 5797 7590</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karine, </p><p>J&#39;ai fais le nécessaire auprès du service concernée, dès leur retour, je me permettrais de revenir vers ici vous en informer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Mar 2024 10:37:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8598843 https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8598843 8598843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2944278 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après l&#39;achat de ma Somfy box j&#39;ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon smartphone<br />donc j&#39;ai activé ma box sur l&#39;adresse phil.xxxx@xxxx.com</p><p>Dernièrement j&#39;ai voulu supprimer le compte avec phil.xxxx@xxxx.fr mais cela a supprimé également le compte phil.xxx@xxxx.com donc j&#39;ai créé un nouveau compte avec xxxxxx@orange.fr mais impossible d&#39;activer la box donc j&#39;ai également supprimé ce compte.<br />D&#39;où je n&#39;ai plus de compte.</p><p>Est il possible de réactiver le compte phil.xxxxx@xxxxx.com</p><p>Somfy box code PIN 0220 5797 7590</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karine F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai le même problème j’ai supprimé mon compte par erreur<br />Serait-il possible de réactiver mon compte ……….@free.fr pour la box code pin 2057-4780-8861<br />Merci par avance de votre aide. <br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Mar 2024 17:07:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8598018 https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8598018 8598018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19742697 theme-c/avatars/48.png 2944278 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après l&#39;achat de ma Somfy box j&#39;ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon smartphone<br />donc j&#39;ai activé ma box sur l&#39;adresse phil.xxxx@xxxx.com</p><p>Dernièrement j&#39;ai voulu supprimer le compte avec phil.xxxx@xxxx.fr mais cela a supprimé également le compte phil.xxx@xxxx.com donc j&#39;ai créé un nouveau compte avec xxxxxx@orange.fr mais impossible d&#39;activer la box donc j&#39;ai également supprimé ce compte.<br />D&#39;où je n&#39;ai plus de compte.</p><p>Est il possible de réactiver le compte phil.xxxxx@xxxxx.com</p><p>Somfy box code PIN 0220 5797 7590</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charuga,</p><p>Votre box est bien lié à votre compte.<br />Vous pouvez vous reconnecter en sélectionnant j&#39;ai un compte Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Dec 2023 09:34:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8501899 https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8501899 8501899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2944278 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après l&#39;achat de ma Somfy box j&#39;ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon smartphone<br />donc j&#39;ai activé ma box sur l&#39;adresse phil.xxxx@xxxx.com</p><p>Dernièrement j&#39;ai voulu supprimer le compte avec phil.xxxx@xxxx.fr mais cela a supprimé également le compte phil.xxx@xxxx.com donc j&#39;ai créé un nouveau compte avec xxxxxx@orange.fr mais impossible d&#39;activer la box donc j&#39;ai également supprimé ce compte.<br />D&#39;où je n&#39;ai plus de compte.</p><p>Est il possible de réactiver le compte phil.xxxxx@xxxxx.com</p><p>Somfy box code PIN 0220 5797 7590</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charuga V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je partage aussi le mème problème avec ma box serait il possible de réactivé mon compte : xxxxx.xxxx@gmail.com affilié à la box code pin : 2057-8786-8806 et de supprimer l&#39;affiliation afin de repartir à zéro . Merci d&#39;avance pour votre aide. Je suis perdu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Dec 2023 11:08:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8499542 https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8499542 8499542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19632378 theme-c/avatars/48.png 2944278 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après l&#39;achat de ma Somfy box j&#39;ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon smartphone<br />donc j&#39;ai activé ma box sur l&#39;adresse phil.xxxx@xxxx.com</p><p>Dernièrement j&#39;ai voulu supprimer le compte avec phil.xxxx@xxxx.fr mais cela a supprimé également le compte phil.xxx@xxxx.com donc j&#39;ai créé un nouveau compte avec xxxxxx@orange.fr mais impossible d&#39;activer la box donc j&#39;ai également supprimé ce compte.<br />D&#39;où je n&#39;ai plus de compte.</p><p>Est il possible de réactiver le compte phil.xxxxx@xxxxx.com</p><p>Somfy box code PIN 0220 5797 7590</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Moi aussi j&#39;avais supprimé mon compte et perdu tous mes équipements.<br />J&#39;ai appelé la hotline et le technicien à tout réglé à distance.<br />Un grand merci à lui.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jan 2023 14:24:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8064116 https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/8064116 8064116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19151766 theme-c/avatars/48.png 2944278 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après l&#39;achat de ma Somfy box j&#39;ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon smartphone<br />donc j&#39;ai activé ma box sur l&#39;adresse phil.xxxx@xxxx.com</p><p>Dernièrement j&#39;ai voulu supprimer le compte avec phil.xxxx@xxxx.fr mais cela a supprimé également le compte phil.xxx@xxxx.com donc j&#39;ai créé un nouveau compte avec xxxxxx@orange.fr mais impossible d&#39;activer la box donc j&#39;ai également supprimé ce compte.<br />D&#39;où je n&#39;ai plus de compte.</p><p>Est il possible de réactiver le compte phil.xxxxx@xxxxx.com</p><p>Somfy box code PIN 0220 5797 7590</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,</p><p>Votre compte est bien actif.<br />Vous pourrez reprendre à zéro l&#39;activation de la box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Nov 2022 11:57:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/7975052 https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/7975052 7975052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2944278 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après l&#39;achat de ma Somfy box j&#39;ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon smartphone<br />donc j&#39;ai activé ma box sur l&#39;adresse phil.xxxx@xxxx.com</p><p>Dernièrement j&#39;ai voulu supprimer le compte avec phil.xxxx@xxxx.fr mais cela a supprimé également le compte phil.xxx@xxxx.com donc j&#39;ai créé un nouveau compte avec xxxxxx@orange.fr mais impossible d&#39;activer la box donc j&#39;ai également supprimé ce compte.<br />D&#39;où je n&#39;ai plus de compte.</p><p>Est il possible de réactiver le compte phil.xxxxx@xxxxx.com</p><p>Somfy box code PIN 0220 5797 7590</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Howe I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je partage le mème problème avec ma box achetée il y a 3 jours . serait il possible de réactivé mon compte : xxxxx.xxxx@hotmail.fr affilié à la box code pin : 2029-5124-2079 ou de supprimer l&#39;affiliation afin de repartir à zéro . Merci d&#39;avance pour votre aide car je ne sais plus quoi faire pour regler mon problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Nov 2022 11:16:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/7973064 https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/7973064 7973064 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19060566 theme-c/avatars/48.png 2944278 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après l&#39;achat de ma Somfy box j&#39;ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon smartphone<br />donc j&#39;ai activé ma box sur l&#39;adresse phil.xxxx@xxxx.com</p><p>Dernièrement j&#39;ai voulu supprimer le compte avec phil.xxxx@xxxx.fr mais cela a supprimé également le compte phil.xxx@xxxx.com donc j&#39;ai créé un nouveau compte avec xxxxxx@orange.fr mais impossible d&#39;activer la box donc j&#39;ai également supprimé ce compte.<br />D&#39;où je n&#39;ai plus de compte.</p><p>Est il possible de réactiver le compte phil.xxxxx@xxxxx.com</p><p>Somfy box code PIN 0220 5797 7590</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci Gaëlle B. d&#39;avoir rétabli mon compte. <br />Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 11:10:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/7652807 https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/7652807 7652807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18659340 theme-c/avatars/48.png 2944278 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après l&#39;achat de ma Somfy box j&#39;ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon smartphone<br />donc j&#39;ai activé ma box sur l&#39;adresse phil.xxxx@xxxx.com</p><p>Dernièrement j&#39;ai voulu supprimer le compte avec phil.xxxx@xxxx.fr mais cela a supprimé également le compte phil.xxx@xxxx.com donc j&#39;ai créé un nouveau compte avec xxxxxx@orange.fr mais impossible d&#39;activer la box donc j&#39;ai également supprimé ce compte.<br />D&#39;où je n&#39;ai plus de compte.</p><p>Est il possible de réactiver le compte phil.xxxxx@xxxxx.com</p><p>Somfy box code PIN 0220 5797 7590</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe, </p><p>Votre Tahoma est bien toujours rattaché à votre compte en gmail. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 08:36:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/7652199 https://forum.somfy.fr/questions/2944278-suppression-compte-erreur/answers/7652199 7652199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2944278 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après l&#39;achat de ma Somfy box j&#39;ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon smartphone<br />donc j&#39;ai activé ma box sur l&#39;adresse phil.xxxx@xxxx.com</p><p>Dernièrement j&#39;ai voulu supprimer le compte avec phil.xxxx@xxxx.fr mais cela a supprimé également le compte phil.xxx@xxxx.com donc j&#39;ai créé un nouveau compte avec xxxxxx@orange.fr mais impossible d&#39;activer la box donc j&#39;ai également supprimé ce compte.<br />D&#39;où je n&#39;ai plus de compte.</p><p>Est il possible de réactiver le compte phil.xxxxx@xxxxx.com</p><p>Somfy box code PIN 0220 5797 7590</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>