[Forum Somfy] Suivi de la question: détecteur mouvement somfy fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 May 2022 14:21:17 GMT Wed, 11 May 2022 14:21:17 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>David</p><p>Les yellows ne communiquent pas avec leur mail direct, vous pouvez répondre sans soucis. </p><p>Belle journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 14:21:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7655661 https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7655661 7655661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2944427 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté un détecteur de mouvement en 2016, est il toujours sous garantie, je me suis apperçu ce soir qu&#39;il ne fonctionnait plus. Je l&#39;ai supprimé de mes accessoires puis remis après 5 tentatives, mais une fois remis en place il ne détecte rien.. et bip une fois sur 10 lorsque j&#39;appui dessus. </p><p>J&#39;ai testé avec un 2nd la ça fonctionne.</p><p>Dernière question possible d&#39;avoir un &quot;ampli &quot;car j&#39;ai 2 détecteurs dans un garage au fond du jardin, j&#39;ai peur qu&#39;il soit &quot;éloigné&quot; de la centrale ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle B.<br />j&#39;essai de répondre a votre mail hélas votre adresse n&#39;es pas &quot;reconnu&quot; et elle est bizarre je n&#39;arrive pas a répondre. Pouvez me la noter dans un mail stp. Lorsque je fais répondre votre adresse sort sous forme de hiéroglyphe :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 10:21:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7654904 https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7654904 7654904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16526676 theme-c/avatars/48.png 2944427 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté un détecteur de mouvement en 2016, est il toujours sous garantie, je me suis apperçu ce soir qu&#39;il ne fonctionnait plus. Je l&#39;ai supprimé de mes accessoires puis remis après 5 tentatives, mais une fois remis en place il ne détecte rien.. et bip une fois sur 10 lorsque j&#39;appui dessus. </p><p>J&#39;ai testé avec un 2nd la ça fonctionne.</p><p>Dernière question possible d&#39;avoir un &quot;ampli &quot;car j&#39;ai 2 détecteurs dans un garage au fond du jardin, j&#39;ai peur qu&#39;il soit &quot;éloigné&quot; de la centrale ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David, </p><p>Je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 06:30:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7654075 https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7654075 7654075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2944427 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté un détecteur de mouvement en 2016, est il toujours sous garantie, je me suis apperçu ce soir qu&#39;il ne fonctionnait plus. Je l&#39;ai supprimé de mes accessoires puis remis après 5 tentatives, mais une fois remis en place il ne détecte rien.. et bip une fois sur 10 lorsque j&#39;appui dessus. </p><p>J&#39;ai testé avec un 2nd la ça fonctionne.</p><p>Dernière question possible d&#39;avoir un &quot;ampli &quot;car j&#39;ai 2 détecteurs dans un garage au fond du jardin, j&#39;ai peur qu&#39;il soit &quot;éloigné&quot; de la centrale ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la date d&#39;achat était : 7 août 2016 Commande #700041887. Je sais que les 5 ans sont passés mais que de quelques mois et vu l&#39;ensemble des produits achetés sur votre site, j&#39;espère un geste commercial de votre part :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 20:02:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7653795 https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7653795 7653795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16526676 theme-c/avatars/48.png 2944427 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté un détecteur de mouvement en 2016, est il toujours sous garantie, je me suis apperçu ce soir qu&#39;il ne fonctionnait plus. Je l&#39;ai supprimé de mes accessoires puis remis après 5 tentatives, mais une fois remis en place il ne détecte rien.. et bip une fois sur 10 lorsque j&#39;appui dessus. </p><p>J&#39;ai testé avec un 2nd la ça fonctionne.</p><p>Dernière question possible d&#39;avoir un &quot;ampli &quot;car j&#39;ai 2 détecteurs dans un garage au fond du jardin, j&#39;ai peur qu&#39;il soit &quot;éloigné&quot; de la centrale ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Quelles est la date d&#39;achat précise de votre produit. Car celui-ci est garanti 5 ans à date d&#39;achat.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 07:48:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7652039 https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7652039 7652039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2944427 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté un détecteur de mouvement en 2016, est il toujours sous garantie, je me suis apperçu ce soir qu&#39;il ne fonctionnait plus. Je l&#39;ai supprimé de mes accessoires puis remis après 5 tentatives, mais une fois remis en place il ne détecte rien.. et bip une fois sur 10 lorsque j&#39;appui dessus. </p><p>J&#39;ai testé avec un 2nd la ça fonctionne.</p><p>Dernière question possible d&#39;avoir un &quot;ampli &quot;car j&#39;ai 2 détecteurs dans un garage au fond du jardin, j&#39;ai peur qu&#39;il soit &quot;éloigné&quot; de la centrale ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un yellow ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 May 2022 16:53:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7651327 https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7651327 7651327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16526676 theme-c/avatars/48.png 2944427 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté un détecteur de mouvement en 2016, est il toujours sous garantie, je me suis apperçu ce soir qu&#39;il ne fonctionnait plus. Je l&#39;ai supprimé de mes accessoires puis remis après 5 tentatives, mais une fois remis en place il ne détecte rien.. et bip une fois sur 10 lorsque j&#39;appui dessus. </p><p>J&#39;ai testé avec un 2nd la ça fonctionne.</p><p>Dernière question possible d&#39;avoir un &quot;ampli &quot;car j&#39;ai 2 détecteurs dans un garage au fond du jardin, j&#39;ai peur qu&#39;il soit &quot;éloigné&quot; de la centrale ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je pense en effet que votre DM est HS mais 2016 je ne pense pas qu’il soit encore garanti. </p><p>Pour le relais, seul la home keeper a cette fonction. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 May 2022 20:29:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7649087 https://forum.somfy.fr/questions/2944427-detecteur-mouvement-somfy/answers/7649087 7649087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2944427 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté un détecteur de mouvement en 2016, est il toujours sous garantie, je me suis apperçu ce soir qu&#39;il ne fonctionnait plus. Je l&#39;ai supprimé de mes accessoires puis remis après 5 tentatives, mais une fois remis en place il ne détecte rien.. et bip une fois sur 10 lorsque j&#39;appui dessus. </p><p>J&#39;ai testé avec un 2nd la ça fonctionne.</p><p>Dernière question possible d&#39;avoir un &quot;ampli &quot;car j&#39;ai 2 détecteurs dans un garage au fond du jardin, j&#39;ai peur qu&#39;il soit &quot;éloigné&quot; de la centrale ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>