[Forum Somfy] Suivi de la question: Connections de secours fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 May 2022 08:02:37 GMT Wed, 11 May 2022 08:02:37 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Si le Link ne parvient pas à se connecter à une antenne il doit y avoir un ou des éléments environnants qui réduisent l&#39;accès au réseau.</p><p>La couverture intérieure peut être altérée en fonction des matériaux de construction, de la présence des ouvertures et de la localisation du capteur à l&#39;intérieur du bâtiment.</p><p>Pouvez-vous rapprocher votre Link d&#39;une fenêtre ?<br />Veuillez refaire un test. Vous activer votre système et attendez la mise en route totale, débrancher électriquement votre box internet.<br /> <br />Est-il possible de revenir vers moi avec la date et l&#39;heure?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 08:02:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944590-connections-secours/answers/7654372 https://forum.somfy.fr/questions/2944590-connections-secours/answers/7654372 7654372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2944590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai souscrit à l’option connections de secours a2,99 € pour mon alarme somfy de la maison je viens de faire un teste en coupent le wifi j’ai reçu aucune notification temps que le wifi était couper Une fois remis le wifi les volets ce sont fermés et mails reçu .Sur l’application déduis l’option souscris il est écris vos alertes ne seront pas relayées par le réseau de secours </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai déplacé le Lina dans toute la maison cela ne fonctionne pas va falloir résilier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 09:37:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944590-connections-secours/answers/7652428 https://forum.somfy.fr/questions/2944590-connections-secours/answers/7652428 7652428 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18661588 theme-c/avatars/48.png 2944590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai souscrit à l’option connections de secours a2,99 € pour mon alarme somfy de la maison je viens de faire un teste en coupent le wifi j’ai reçu aucune notification temps que le wifi était couper Une fois remis le wifi les volets ce sont fermés et mails reçu .Sur l’application déduis l’option souscris il est écris vos alertes ne seront pas relayées par le réseau de secours </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas<br />La réponse est écrite sur votre smartphone.<br />Le Link ne capte pas le réseau de secours.<br />Il faut le déplacer dans la maison pour trouver un endroit ou il capte mieux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 May 2022 10:40:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944590-connections-secours/answers/7650335 https://forum.somfy.fr/questions/2944590-connections-secours/answers/7650335 7650335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2944590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai souscrit à l’option connections de secours a2,99 € pour mon alarme somfy de la maison je viens de faire un teste en coupent le wifi j’ai reçu aucune notification temps que le wifi était couper Une fois remis le wifi les volets ce sont fermés et mails reçu .Sur l’application déduis l’option souscris il est écris vos alertes ne seront pas relayées par le réseau de secours </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>