[Forum Somfy] Suivi de la question: Temps d'attente entre 2 réinitialisations fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 May 2022 12:33:17 GMT Tue, 17 May 2022 12:33:17 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>Je vous confirme que votre moteur semble être défectueux.<br />Je vous invite à prendre contact avec Store Discount pour la reprise SAV de votre moteur de volet roulant.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 May 2022 12:33:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7667848 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7667848 7667848 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous pouvez appelez le sav de Store Discount ou attendre ici le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 May 2022 02:41:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7658302 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7658302 7658302 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Chez store discount</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 May 2022 20:53:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7658223 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7658223 7658223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18662684 theme-c/avatars/48.png 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ou avez-vous acheté ces motorisations ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 May 2022 19:01:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7658131 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7658131 7658131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rien ! On dirait que le volet est mort maintenant, zéro réaction. Je commence a penser que c&#39;est un problème SAV et pas une erreur de programmation....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 May 2022 16:58:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7657950 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7657950 7657950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18662684 theme-c/avatars/48.png 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de mémoriser une autre télécommande dans ce volet récalcitrant (que vous pourrez supprimer ensuite), pour voir si ça ne vient pas de la télécommande 5 canaux</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 May 2022 05:36:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7656279 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7656279 7656279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai d&#39;autres télécommandes mais 1 canal (pour les chambres du haut)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 21:15:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7656162 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7656162 7656162 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18662684 theme-c/avatars/48.png 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous une autre télécommande ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 20:16:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7656119 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7656119 7656119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui la motorisation est neuve.... et normalement le moteur fonctionne parce qu&#39;il a déjà réagit le jour de l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 20:09:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7656109 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7656109 7656109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18662684 theme-c/avatars/48.png 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que cette motorisation est neuve ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 18:57:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7656070 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7656070 7656070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Non, toujours aucune réaction. :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 15:50:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7655876 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7655876 7655876 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18662684 theme-c/avatars/48.png 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien Paul, alors essayez ceci:</p><p>Coupez le courant sur le volet, puis remettez le ! Appuyez ensuite simultanément sur les touches &quot;montée&quot; et &quot;descente&quot; de la télécommande . Est-ce que le volet réagit ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 19:03:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7653746 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7653746 7653746 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, non, il n&#39;y a aucune réaction</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 17:38:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7653658 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7653658 7653658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18662684 theme-c/avatars/48.png 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mettez-vous sur le canal du volet et appuyez brièvement sur &quot;prog&quot; de la télécommande. Le volet réagit-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 05:45:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7651745 https://forum.somfy.fr/questions/2944983-temps-attente-2-reinitialisations/answers/7651745 7651745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2944983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8 secondes (X2). Nous l&#39;avons fait plusieurs fois, mais rien : pas de réaction du volet...<br />Y a-t&#39;il un temps d&#39;attente entre les 2 ? Et avez-vous une autre solution ? La télécommande a 5 canaux et nous n&#39;avons pas eu de problème pour les autres.<br />Merci pour votre aide.<br /> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>