[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Connectivity + 10/05 maintenance fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 May 2022 08:30:50 GMT Wed, 11 May 2022 08:30:50 GMT answers Philippe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La mienne a retrouvé Internet hier soir vers 22h. Ce matin pas de problème : toujours connectée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 08:30:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7654480 https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7654480 7654480 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17693395 theme-c/avatars/48.png 2945670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hi,</p><p>Today, I&#39;ve just installed a new &quot;Somfy Connectivity&quot; box, linked to an RTS device via the Tahoma app. </p><p>It was working, but the app suddenly said &quot;updating&quot; and then the box has a red flashing LED.</p><p>Rebooting it or trying WiFi reconnection fails.</p><p>Is this linked to:</p><p>&quot;A maintenance of your TaHoma box is scheduled for this Tuesday, May 10, 2022.</p><p>You will be able to update your box from Tuesday, May 10, 2022, midday. During the update, your equipment, your scenarios and your &quot;my security&quot; function remain available. However, no modification will be possible and your interface may be unavailable for a few minutes. The service will also be disrupted for users equipped with Connexoon.</p><p>TaHoma services will be operational again on Tuesday at the end of the day. We apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding.&quot;</p><p>~~~~</p><p>Salut,</p><p>Aujourd&#39;hui, je viens d&#39;installer une nouvelle box &quot;Somfy Connectivity&quot;, reliée à un appareil RTS via l&#39;application Tahoma.</p><p>Cela fonctionnait, mais l&#39;application a soudainement dit &quot;mise à jour&quot;, puis la boîte a une LED rouge clignotante.</p><p>Le redémarrage ou la tentative de reconnexion WiFi échoue.</p><p>Est-ce lié à :</p><p>« Une maintenance de votre box TaHoma est prévue pour ce mardi 10 mai 2022.</p><p>Vous pourrez mettre à jour votre box à partir du mardi 10 mai 2022, midi. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction « ma sécurité » restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et votre interface pourra être indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.</p><p>Les services TaHoma seront à nouveau opérationnels mardi en fin de journée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Peter T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mine recovered yesterday, but is now flashing red again this morning....<br />~~~<br />Le mien a récupéré hier, mais il clignote à nouveau en rouge ce matin....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 May 2022 08:27:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7654472 https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7654472 7654472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18665240 theme-c/avatars/48.png 2945670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hi,</p><p>Today, I&#39;ve just installed a new &quot;Somfy Connectivity&quot; box, linked to an RTS device via the Tahoma app. </p><p>It was working, but the app suddenly said &quot;updating&quot; and then the box has a red flashing LED.</p><p>Rebooting it or trying WiFi reconnection fails.</p><p>Is this linked to:</p><p>&quot;A maintenance of your TaHoma box is scheduled for this Tuesday, May 10, 2022.</p><p>You will be able to update your box from Tuesday, May 10, 2022, midday. During the update, your equipment, your scenarios and your &quot;my security&quot; function remain available. However, no modification will be possible and your interface may be unavailable for a few minutes. The service will also be disrupted for users equipped with Connexoon.</p><p>TaHoma services will be operational again on Tuesday at the end of the day. We apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding.&quot;</p><p>~~~~</p><p>Salut,</p><p>Aujourd&#39;hui, je viens d&#39;installer une nouvelle box &quot;Somfy Connectivity&quot;, reliée à un appareil RTS via l&#39;application Tahoma.</p><p>Cela fonctionnait, mais l&#39;application a soudainement dit &quot;mise à jour&quot;, puis la boîte a une LED rouge clignotante.</p><p>Le redémarrage ou la tentative de reconnexion WiFi échoue.</p><p>Est-ce lié à :</p><p>« Une maintenance de votre box TaHoma est prévue pour ce mardi 10 mai 2022.</p><p>Vous pourrez mettre à jour votre box à partir du mardi 10 mai 2022, midi. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction « ma sécurité » restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et votre interface pourra être indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.</p><p>Les services TaHoma seront à nouveau opérationnels mardi en fin de journée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gabriel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme par hasard je reçois mon boitier aujourd&#39;hui et idem, mise à jours en cours qui bloque depuis 30 minutes.<br />Somfy nous dit pourtant que tout sera bon ce soir... il est 19h40... ça commence bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 17:43:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7653662 https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7653662 7653662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18665918 theme-c/avatars/48.png 2945670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hi,</p><p>Today, I&#39;ve just installed a new &quot;Somfy Connectivity&quot; box, linked to an RTS device via the Tahoma app. </p><p>It was working, but the app suddenly said &quot;updating&quot; and then the box has a red flashing LED.</p><p>Rebooting it or trying WiFi reconnection fails.</p><p>Is this linked to:</p><p>&quot;A maintenance of your TaHoma box is scheduled for this Tuesday, May 10, 2022.</p><p>You will be able to update your box from Tuesday, May 10, 2022, midday. During the update, your equipment, your scenarios and your &quot;my security&quot; function remain available. However, no modification will be possible and your interface may be unavailable for a few minutes. The service will also be disrupted for users equipped with Connexoon.</p><p>TaHoma services will be operational again on Tuesday at the end of the day. We apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding.&quot;</p><p>~~~~</p><p>Salut,</p><p>Aujourd&#39;hui, je viens d&#39;installer une nouvelle box &quot;Somfy Connectivity&quot;, reliée à un appareil RTS via l&#39;application Tahoma.</p><p>Cela fonctionnait, mais l&#39;application a soudainement dit &quot;mise à jour&quot;, puis la boîte a une LED rouge clignotante.</p><p>Le redémarrage ou la tentative de reconnexion WiFi échoue.</p><p>Est-ce lié à :</p><p>« Une maintenance de votre box TaHoma est prévue pour ce mardi 10 mai 2022.</p><p>Vous pourrez mettre à jour votre box à partir du mardi 10 mai 2022, midi. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction « ma sécurité » restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et votre interface pourra être indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.</p><p>Les services TaHoma seront à nouveau opérationnels mardi en fin de journée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Depuis ce midi ma box ne se reconnecte plus à Internet. La mise à jour a bien eu lieu et je l&#39;ai reconnecté à mon Wifi, mais rien y fait. Malgré 6 tentatives elle fait chou blanc. Quelqu&#39;un d&#39;autre a t-il ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 16:53:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7653598 https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7653598 7653598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17693395 theme-c/avatars/48.png 2945670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hi,</p><p>Today, I&#39;ve just installed a new &quot;Somfy Connectivity&quot; box, linked to an RTS device via the Tahoma app. </p><p>It was working, but the app suddenly said &quot;updating&quot; and then the box has a red flashing LED.</p><p>Rebooting it or trying WiFi reconnection fails.</p><p>Is this linked to:</p><p>&quot;A maintenance of your TaHoma box is scheduled for this Tuesday, May 10, 2022.</p><p>You will be able to update your box from Tuesday, May 10, 2022, midday. During the update, your equipment, your scenarios and your &quot;my security&quot; function remain available. However, no modification will be possible and your interface may be unavailable for a few minutes. The service will also be disrupted for users equipped with Connexoon.</p><p>TaHoma services will be operational again on Tuesday at the end of the day. We apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding.&quot;</p><p>~~~~</p><p>Salut,</p><p>Aujourd&#39;hui, je viens d&#39;installer une nouvelle box &quot;Somfy Connectivity&quot;, reliée à un appareil RTS via l&#39;application Tahoma.</p><p>Cela fonctionnait, mais l&#39;application a soudainement dit &quot;mise à jour&quot;, puis la boîte a une LED rouge clignotante.</p><p>Le redémarrage ou la tentative de reconnexion WiFi échoue.</p><p>Est-ce lié à :</p><p>« Une maintenance de votre box TaHoma est prévue pour ce mardi 10 mai 2022.</p><p>Vous pourrez mettre à jour votre box à partir du mardi 10 mai 2022, midi. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction « ma sécurité » restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et votre interface pourra être indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.</p><p>Les services TaHoma seront à nouveau opérationnels mardi en fin de journée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Peter T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mine is back now :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 14:43:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7653414 https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7653414 7653414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18665240 theme-c/avatars/48.png 2945670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hi,</p><p>Today, I&#39;ve just installed a new &quot;Somfy Connectivity&quot; box, linked to an RTS device via the Tahoma app. </p><p>It was working, but the app suddenly said &quot;updating&quot; and then the box has a red flashing LED.</p><p>Rebooting it or trying WiFi reconnection fails.</p><p>Is this linked to:</p><p>&quot;A maintenance of your TaHoma box is scheduled for this Tuesday, May 10, 2022.</p><p>You will be able to update your box from Tuesday, May 10, 2022, midday. During the update, your equipment, your scenarios and your &quot;my security&quot; function remain available. However, no modification will be possible and your interface may be unavailable for a few minutes. The service will also be disrupted for users equipped with Connexoon.</p><p>TaHoma services will be operational again on Tuesday at the end of the day. We apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding.&quot;</p><p>~~~~</p><p>Salut,</p><p>Aujourd&#39;hui, je viens d&#39;installer une nouvelle box &quot;Somfy Connectivity&quot;, reliée à un appareil RTS via l&#39;application Tahoma.</p><p>Cela fonctionnait, mais l&#39;application a soudainement dit &quot;mise à jour&quot;, puis la boîte a une LED rouge clignotante.</p><p>Le redémarrage ou la tentative de reconnexion WiFi échoue.</p><p>Est-ce lié à :</p><p>« Une maintenance de votre box TaHoma est prévue pour ce mardi 10 mai 2022.</p><p>Vous pourrez mettre à jour votre box à partir du mardi 10 mai 2022, midi. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction « ma sécurité » restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et votre interface pourra être indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.</p><p>Les services TaHoma seront à nouveau opérationnels mardi en fin de journée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Peter T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hopefully it is just the update, and it will resolve - otherwise I have just killed an £80 box!</p><p>~~</p><p>J&#39;espère que ce n&#39;est que la mise à jour et que cela se résoudra - sinon je viens de tuer une boîte de 80 £ !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 13:58:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7653297 https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7653297 7653297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18665240 theme-c/avatars/48.png 2945670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hi,</p><p>Today, I&#39;ve just installed a new &quot;Somfy Connectivity&quot; box, linked to an RTS device via the Tahoma app. </p><p>It was working, but the app suddenly said &quot;updating&quot; and then the box has a red flashing LED.</p><p>Rebooting it or trying WiFi reconnection fails.</p><p>Is this linked to:</p><p>&quot;A maintenance of your TaHoma box is scheduled for this Tuesday, May 10, 2022.</p><p>You will be able to update your box from Tuesday, May 10, 2022, midday. During the update, your equipment, your scenarios and your &quot;my security&quot; function remain available. However, no modification will be possible and your interface may be unavailable for a few minutes. The service will also be disrupted for users equipped with Connexoon.</p><p>TaHoma services will be operational again on Tuesday at the end of the day. We apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding.&quot;</p><p>~~~~</p><p>Salut,</p><p>Aujourd&#39;hui, je viens d&#39;installer une nouvelle box &quot;Somfy Connectivity&quot;, reliée à un appareil RTS via l&#39;application Tahoma.</p><p>Cela fonctionnait, mais l&#39;application a soudainement dit &quot;mise à jour&quot;, puis la boîte a une LED rouge clignotante.</p><p>Le redémarrage ou la tentative de reconnexion WiFi échoue.</p><p>Est-ce lié à :</p><p>« Une maintenance de votre box TaHoma est prévue pour ce mardi 10 mai 2022.</p><p>Vous pourrez mettre à jour votre box à partir du mardi 10 mai 2022, midi. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction « ma sécurité » restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et votre interface pourra être indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.</p><p>Les services TaHoma seront à nouveau opérationnels mardi en fin de journée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffray <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai exactement le même problème box bloquer en &quot;non connecté au wifi&quot; application mise a jour et rien n&#39;y fait <br />J&#39;ai reset plusieurs fois et après recherche de mise a jour -&gt; box non connecté au wifi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 May 2022 13:51:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7653281 https://forum.somfy.fr/questions/2945670-somfy-connectivity-10-05-maintenance/answers/7653281 7653281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18665308 theme-c/avatars/48.png 2945670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hi,</p><p>Today, I&#39;ve just installed a new &quot;Somfy Connectivity&quot; box, linked to an RTS device via the Tahoma app. </p><p>It was working, but the app suddenly said &quot;updating&quot; and then the box has a red flashing LED.</p><p>Rebooting it or trying WiFi reconnection fails.</p><p>Is this linked to:</p><p>&quot;A maintenance of your TaHoma box is scheduled for this Tuesday, May 10, 2022.</p><p>You will be able to update your box from Tuesday, May 10, 2022, midday. During the update, your equipment, your scenarios and your &quot;my security&quot; function remain available. However, no modification will be possible and your interface may be unavailable for a few minutes. The service will also be disrupted for users equipped with Connexoon.</p><p>TaHoma services will be operational again on Tuesday at the end of the day. We apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding.&quot;</p><p>~~~~</p><p>Salut,</p><p>Aujourd&#39;hui, je viens d&#39;installer une nouvelle box &quot;Somfy Connectivity&quot;, reliée à un appareil RTS via l&#39;application Tahoma.</p><p>Cela fonctionnait, mais l&#39;application a soudainement dit &quot;mise à jour&quot;, puis la boîte a une LED rouge clignotante.</p><p>Le redémarrage ou la tentative de reconnexion WiFi échoue.</p><p>Est-ce lié à :</p><p>« Une maintenance de votre box TaHoma est prévue pour ce mardi 10 mai 2022.</p><p>Vous pourrez mettre à jour votre box à partir du mardi 10 mai 2022, midi. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction « ma sécurité » restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et votre interface pourra être indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.</p><p>Les services TaHoma seront à nouveau opérationnels mardi en fin de journée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>