[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de configuration volet battant

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 May 2022 14:31:22 GMT

Appelez la hotline !

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Wed, 11 May 2022 13:51:36 GMT

Bonjour.,
Quelle est votre réponse à mon problème?

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Wed, 11 May 2022 11:40:15 GMT

Merci de relire mon dernier message et vous verrez que j'ai d'abord appuyé sur m/d puis M

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 May 2022 11:07:17 GMT

Mais pourquoi appuyez-vous sur M ?
Suite à la RàZ vous devez faire comme pour la mise en service, un appui 3s simultané sur M/D = bip et mouvement.

Ensuite vous appuyez sur M pour vérifier le sens de rotation.

Il faudrait tout de même vous donner le mal de lire la notice !!!

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Wed, 11 May 2022 10:57:52 GMT

Raz fait et mouvement comme indiqué.
Appui montée et descente simultanément, va et vient battant ok
Appui sur montée : aucun bip ni.mouvement ..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 May 2022 10:41:33 GMT

Vous vous êtes totalement égaré dans tous les paramètres !!!
Faites la RàZ indiquée et reprenez tout depuis le début.

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Wed, 11 May 2022 09:54:51 GMT

J'ai effectué votre procédure de remise à zéro mais lorsque j'appuie sur montée pour régler le vantail recouvrant rien ne se passe . De même en passant par la phase auto apprentissage pas de mouvement ni de bip...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 May 2022 08:30:58 GMT

Ok, donc suivez mes recommandations précédentes.

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Wed, 11 May 2022 08:29:42 GMT

Bonjour, oui il s'agit d'un synapsia io

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 May 2022 08:11:32 GMT

Précisez si c'est un Synaptia !

La touche prog est sur la carte sous le carter (voyez la notice, elle est mentionnée).

Le carter centrale se déclipse en passant un petit tournevis.

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Wed, 11 May 2022 08:07:25 GMT

Re blnjour , où se situe la touche "prog"? Sous le carter ?
Comment le démonter facilement ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 May 2022 08:00:37 GMT

Bonjour,

Merci d'éviter le langage SMS.

Vous ne finalisez pas l'auto apprentissage par appui sur My = bip et mouvement.

Le mieux dans votre situation et de tout reprendre à zéro en resetant le moteur par appui long sur "prog" 15s = bip et mouvement après 7s et sans relâcher = bip et mouvement après 15s.

reprenez point par point les paramètres sans oublier de les valider.

Si vous n'y arrivez pas, dites le moi, je vous expliquerais comment faire.

Précisez le matériaux du volet.

CdL

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Wed, 11 May 2022 07:42:05 GMT

Bonjour , jai suivi la procédure mais le mouvement n'a pu se faire qu'en restant Apple sur la touche montée. Puis un battant s'est fermé puis le recouvrant. En voulant rouvrir seul le recouvrant s'est ouvert .l'autre est resté fermé.. malgré plusieurs tentatives dont la reinitialisation en coupa.t plusieurs fois l'alimentation, rien n'y fait .

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 11 May 2022 06:58:54 GMT

Bonjour

sans plus de détails, impossible de vous aider !

Bonne journée !