[Forum Somfy] Suivi de la question: connnection au serveur tahoma ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 31 Oct 2022 08:51:05 GMT

Bonjour Yann,

De quel moteur s'agit il ?

Bonne journée,

Réponse de Yann C.

Yann C. — Thu, 27 Oct 2022 13:57:32 GMT

Merci @Gaelle B. J’ai noté ce matin que l’application était de nouveau disponible et fait la mise à jour de mardi.
Maintenant j’ai un de mes volets qui apparaît en erreur mais si je fais “accéder au pilotage” je peux le commander et tout semble fonctionner correctement. Est ce que je dois désinstaller et réinstaller ce volet ?
Je vous remercie.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 27 Oct 2022 07:02:27 GMT

Bonjour Yann,

Votre box est connectée et à jour.

Bonne journée,

Réponse de Yann C.

Yann C. — Tue, 25 Oct 2022 12:37:21 GMT

Bonjour,

Quelqu’un pourrait-il réinitialiser ma box côté serveur.
Elle est déconnectée depuis plusieurs jour et par conséquent l’étape de MAJ ne se termine jamais.
J’ai fait toutes les opérations préconisées de mon côté dans succès. PIN 2013-7494-1910
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 13 May 2022 05:14:58 GMT

Bonjour

Restez sur le post d'origine svp.
https://forum.somfy.fr/questions/2946772-box-communique-serveur

Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

Bonne journée !